La società moderna è sempre più chiamata società dell'informazione. In effetti, stiamo diventando sempre più dipendenti da varie fonti di informazioni e notizie. Influiscono sul nostro stile di vita, abitudini, relazioni. E questo impatto sta solo crescendo. L'uomo moderno spende sempre di più le proprie risorse (denaro, tempo, energia) per soddisfare i propri bisogni informativi e quelli degli altri. L'atteggiamento verso le informazioni di vario genere diventa la pietra angolare nella differenza tra le generazioni. Parliamo di quali sono i bisogni informativi, quali sono e come vengono soddisfatti.
Il concetto di bisogni
L'uomo ha costantemente bisogno di qualcosa. La sensazione di scarsità è sempre percepita come disagio. E in ogni caso, che sia mancanza di cibo o approvazione altrui, il bisogno provoca un senso di disagio che si vuole superare. E più forte è la sensazione di mancanza di qualcosa, prima una persona troverà una via d'uscita.liberarsi di. Questo stato di carenza è chiamato bisogno. La nostra fisiologia controlla i sistemi di supporto vitale e, attraverso i bisogni, segnala ciò che deve essere “consegnato” nel corpo: cibo, acqua, informazioni. Lo stato di necessità informa una persona di un cambiamento nel funzionamento di alcuni sistemi e ciò comporta l'esecuzione di qualsiasi azione. Bisogno e bisogni sono il principale fattore motivante nel comportamento umano. Non ci permettono di riposare sugli allori e sono la base per lo sviluppo di tutti gli esseri viventi. Bisogna capire che il bisogno non è la stessa cosa del bisogno. Solo quando una persona si rende conto del bisogno di qualcosa, allora c'è un bisogno. Un bisogno ha sempre una base oggettiva, mentre un bisogno è soggettivo.
Una persona ha opzioni per alleviare il disagio, costruisce bisogni in una gerarchia di importanza e qui compaiono caratteristiche personali specifiche. A questo proposito, il processo di generazione dei bisogni è gestibile. La società forma approvata e tabù desideri indesiderati. Quindi, fino a poco tempo fa, le persone non esitavano a soddisfare la fame con l'aiuto del pane di grano. Ma oggi, quando viene svolto un enorme lavoro di propaganda per screditare i carboidrati veloci, spesso scegliamo di eliminare lo stesso bisogno di cibo non bianco, ma nero o pane integrale. Nella società moderna, questa gestione del comportamento viene spesso effettuata attraverso i bisogni informativi. Una persona riceve informazioni su come soddisfare al meglio i propri desideri.
Tipi di bisogni
A causa del fatto che i bisogni sono estremamentediversi, ci sono diversi approcci alla loro classificazione. I più avvincenti sono i seguenti. Nel primo caso, i bisogni sono divisi in tre grandi gruppi: biologici, sociali e ideali. La biologia umana è associata a molti bisogni: ha bisogno di cibo, acqua, sonno, riproduzione, sicurezza. Senza questo, la vita di una persona è a grande rischio, quindi i bisogni fisiologici vengono soddisfatti in primo luogo. Anche se le peculiarità della personalità umana sono che l'individuo è libero di scegliere quale bisogno rimuovere per primo. Sappiamo che una persona matura può negarsi cose biologicamente significative in nome di bisogni spirituali. Ad esempio, durante la guerra nell'assedio di Leningrado, le persone mantennero un rifornimento strategico di grano, sebbene soffrissero terribili morsi della fame.
I bisogni sociali sono associati all'esistenza nella società, includono l'appartenenza a un gruppo, il riconoscimento, l'autoaffermazione, la leadership, il rispetto, l'amore, l'affetto, ecc.
Il terzo gruppo comprende i cosiddetti bisogni di ordine superiore: l'autorealizzazione, il rispetto di sé, i bisogni estetici e cognitivi, il senso della vita. Questi desideri, secondo A. Maslow, sono al vertice della piramide e vengono soddisfatti dopo che i bisogni del primo e del secondo livello sono generalmente rimossi. Sebbene una persona sia sicuramente più complicata di qualsiasi schema, e in alcuni casi è in grado di sacrificare la biologia in nome degli ideali. In re altà, in questo differisce dall'animale. Per soddisfare ogni tipo di esigenza, una persona ha bisogno di una varietà di informazioni. Usare le informazioni come strumento perla soddisfazione dei bisogni è un modo umano specifico di fare le cose.
Il secondo approccio divide i bisogni in quelli necessari per mantenere qualcosa e per crescere.
Concetto di informazione
Il mondo intero che ci circonda è una grande base di informazioni. La sua infinita varietà porta alla complessità di formulare la definizione di questo concetto. Nel senso più generale, l'informazione è intesa come varie informazioni sulla re altà circostante in varie forme di rappresentazione. Queste informazioni sono oggetto di conservazione, elaborazione, copia, trasferimento, elaborazione, utilizzo. Il termine "informazione" è utilizzato in molte aree di attività: teoria della comunicazione, cibernetica, informatica, bibliografia e altri. In ogni caso, il concetto è pieno di significati aggiuntivi.
Le informazioni specifiche sono che possono essere presentate in una varietà di forme. Anche sotto forma di testi, diagrammi, immagini, onde radio, segnali sonori e luminosi, gesti ed espressioni facciali, impulsi energetici e nervosi, odori, gusto, cromosomi. E queste sono solo forme scoperte di esistenza dell'informazione. Gli scienziati suggeriscono che in futuro, quando appariranno ulteriori informazioni, ne verranno trovate nuove forme.
La caratteristica di un fenomeno così vario è solitamente data attraverso la descrizione delle sue proprietà. Questi includono:
1. Completezza. Questa proprietà è correlata alla comprensione. Se il significato incorporato nel messaggio può essere decodificato, l'informazione è considerata completa.
2. Affidabilità. Le informazioni devonoriflettere il vero stato delle cose, non forzato o distorto.
3. Obiettività. L'informazione non cambia significato a seconda dell'individuo che la percepisce.
4. Precisione. Le informazioni dovrebbero riflettere lo stato reale degli oggetti e dei fenomeni.
5. Disponibilità. Dovrebbe corrispondere al livello di comprensione del destinatario.
6. brevità. Le informazioni dovrebbero essere trasmesse nel modo più conciso possibile, ma senza compromettere la chiarezza.
Ci sono altre proprietà, come valore, rilevanza, ecc.
Tipi di informazioni
Nella forma più generale, le informazioni possono essere suddivise in due grandi gruppi: oggettivi e soggettivi. Il primo gruppo è associato alla capacità degli oggetti della re altà di trasmettere informazioni che non cambiano a seconda della percezione da parte del soggetto. E la seconda, al contrario, cambia le sue caratteristiche, a seconda della persona che percepisce o trasmette. Ad esempio, le informazioni sulla composizione chimica dell'acqua non cambiano in alcun modo, indipendentemente da chi le consideri. Ma le informazioni ufficiali del partito sulle sue attività possono cambiarne il significato a seconda di chi le percepisce.
Inoltre, le informazioni possono essere suddivise in analogiche e discrete. Il primo è la forma continua dell'esistenza dell'informazione. Ad esempio, la temperatura corporea umana è costante (in uno stato sano) tutto l'anno e di anno in anno. Il secondo tipo, invece, è associato alla discontinuità, alla dinamica temporale del flusso di informazioni. Ad esempio, le statistiche sul raccolto cambiano ogni anno.
Secondo la forma di presentazione, è consuetudine evidenziareinformazioni grafiche, testuali, visive, audio e video, numeriche.
In base al grado di accessibilità a un'ampia gamma di persone, vengono allocate informazioni generali, ad accesso limitato e segrete. Questa serie contiene anche informazioni per le quali non esiste ancora un modulo di memorizzazione: tattile, organolettico, gusto, ecc.
Secondo il luogo di provenienza delle informazioni si distinguono le informazioni elementari, biologiche e sociali.
In base allo scopo, può essere classificato come personale, di massa e speciale, ovvero creato per una certa cerchia di persone.
Le informazioni di aiuto sono anche evidenziate come una vista funzionale separata.
Il concetto di informazione ha bisogno
In termini generali, i bisogni informativi sono intesi come il bisogno di informazioni sulla re altà circostante, che possono essere utili per compiere qualsiasi azione. Fin dall'infanzia, per prendere qualsiasi decisione, una persona ha bisogno di varie informazioni. Nelle fasi iniziali dello sviluppo umano, sono forniti da altri: famiglia, amici, insegnanti. Ma arriva un momento in cui le persone hanno bisogno di informazioni che non possono ottenere dalle loro solite fonti (dalla memoria, dall'ambiente circostante), e quindi sorge proprio lo stato di deficit che le motiva a realizzare un nuovo bisogno: quello informativo. Le persone avvertono una discrepanza tra ciò che hanno e ciò di cui hanno bisogno e questo le spinge a un comportamento di ricerca. È da questo divario tra conoscenza e ignoranza che sorgono i bisogni di informazione scientifica. C'era una volta, la gente si chiedevada dove veniva tutto. In risposta a una richiesta, la mitologia appare per la prima volta come un sistema esplicativo, ma gradualmente c'è più conoscenza del mondo e, in risposta a nuove domande, sono nate scienza, filosofia, ecc.
Il termine "bisogni di informazione" compare solo a metà del 20° secolo. Viene introdotto nell'ambito delle scienze dei sistemi informativi. Ma questo non significa che le persone non avessero un tale bisogno prima. È una parte obbligatoria dell'attività cognitiva e compare ad una certa età. Ogni bambino durante l'infanzia ha posto domande, imparando a conoscere il mondo. E in quel momento, quando le risposte dei propri cari cessano di soddisfarlo, c'è un bisogno consapevole di trovare nuove conoscenze.
Proprietà dei bisogni informativi
Il giornalista Robert Taylor afferma che i bisogni di informazione hanno una serie di caratteristiche distintive. Sono sempre associati all'attività cognitiva e al linguaggio. Al di fuori di questi sistemi non possono esistere. Le proprietà di questi bisogni derivano direttamente dalle proprietà dell'informazione. Qualsiasi informazione di cui le persone hanno bisogno per la vita deve essere affidabile, completa, preziosa, ecc. Le persone che hanno bisogno di informazioni di riferimento sperimentano i propri bisogni e questa è la prima proprietà: sono soggettive. Sono anche flessibili: una persona di solito non impone requisiti molto severi sulla fonte dell'informazione se soddisfa i criteri principali per valutare la qualità delle informazioni ricevute. È pronto ad accettare ogni mezzo disponibile e idoneo a soddisfare il suo bisogno di informazioni. Inoltre, questi bisogni sono caratterizzati da irreversibilità. Una volta che appaiono, loroscomparire, ma solo aumentare. È vero, per qualche tempo una persona può rimandare la soddisfazione di questi bisogni se ne vengono realizzati altri. Un' altra proprietà è la potenziale insoddisfazione. La conoscenza è illimitata, imparando qualcosa di nuovo su un oggetto, una persona può iniziare a sentire il bisogno di ottenere informazioni aggiuntive e questo processo non ha fine. L'ultima proprietà è connessa con la funzione motivante dei bisogni. Il bisogno di informazioni diventa sempre un incentivo per qualche tipo di attività umana.
Classificazioni
Ci sono diversi approcci per distinguere le varietà di bisogni delle persone per ulteriori conoscenze. Tradizionalmente, i tipi di bisogni informativi sono determinati dalle loro caratteristiche principali. C'è un approccio in cui sono divisi in oggettivi e soggettivi. I primi esistono al di fuori dei bisogni e dei desideri personali, mentre i secondi dipendono da essi. Ma questo approccio sembra non essere corretto. Poiché i bisogni di informazione sono sempre il risultato dell'esperienza personale di una persona, non possono essere prodotti dall'ambiente oggettivo. Esiste una pratica di identificazione dei bisogni collettivi, pubblici e individuali di informazione e conoscenza.
Il pubblico nasce come una sorta di richiesta sociale, non ha gruppi-soggetti specifici. Ad esempio, tali bisogni possono essere chiamati il bisogno di conoscenza dello stato dell'ambiente, della situazione nel paese e nel mondo, ecc.
I collettivi appartengono a specifici gruppi target, uniti secondo vari criteri. Ad esempio, i medici devono conoscere nuove malattie, epidemie, trattamenti, ecc.
E gli individui, rispettivamente, sorgono negli individui come risultato delle loro attività pratiche.
Ci sono anche tentativi di identificare tali tipi di bisogni umani di informazione come reali e potenziali, espressi e latenti, permanenti e temporanei, professionali e non professionali. Alcuni ricercatori propongono di dividere i bisogni in gruppi in base al tipo di informazione: visiva, testuale, metodologica, ecc. C'è una proposta per classificarli, concentrandosi sulla professione e sull'occupazione della materia: scientifica, di riferimento, educativa, medica, pedagogica, ecc.
Esiste una classificazione relativamente universale, all'interno della quale si distinguono i bisogni di informazione organica, spirituale e professionale. Il primo sono varie informazioni sensoriali sull'ambiente. Il secondo è la necessità di varie informazioni sociali. Compreso, ad esempio, questo include l'attenzione alle voci, la necessità di apprendere le notizie, ecc. Il terzo è la conoscenza di cui una persona ha bisogno per svolgere le sue attività professionali. Nessuna delle classificazioni è completa ed esaustiva. Pertanto, la ricerca in questa direzione continuerà per molto tempo.
Passaggi nel processo di soddisfazione dei bisogni informativi
Sentendo il bisogno di informazioni, una persona compie determinate azioni che potrebbero rientrare in un contestoalgoritmo. In generale, il processo per soddisfare i bisogni informativi è suddiviso in più fasi:
1. L'emergere di un movente. Una persona inizia a provare disagio per la comparsa di discrepanze tra la conoscenza disponibile e quella necessaria.
2. Consapevolezza del bisogno. Il soggetto inizia a formulare una domanda a cui cercherà una risposta. Le richieste di informazioni possono variare in termini di chiarezza e specificità. Solitamente viene individuata una richiesta debolmente formalizzata, quando una persona non riesce a verbalizzare il proprio bisogno; consapevole, ma non formalizzata - in questo caso la persona comprende ciò che vuole sapere, ma nel verbalizzare la richiesta ha bisogno dell'aiuto di uno specialista; una domanda formulata in cui la persona può spiegare cosa vuole sapere.
3. Programma di ricerca. Una persona sviluppa una strategia per "acquisire" le conoscenze necessarie, determina le fonti di informazione.
4. comportamento di ricerca. Una persona si rivolge a una fonte di informazioni scelta, se necessario, a diverse, finché non rimuove il suo stato di deficit cognitivo.
Modi per soddisfare le tue esigenze di informazione
Il deficit informativo emergente che l'uomo moderno può eliminare in molti modi. Esiste un algoritmo generale approssimativo che le persone seguono quando vogliono sapere qualcosa. La prima fase è una ricerca interna. È nella natura umana rivolgersi prima alle risorse disponibili. In primo luogo, cercherà di ricordare ciò che sa, di tracciare confronti e analogie. Se questa ricerca non porta a un senso di soddisfazione, la persona si rivolge alla sua"cerchio interno". Cioè, chiede a parenti, colleghi, conoscenti. Confronta le informazioni ricevute da loro con le sue risorse cognitive interne, verifica. Se questa fase non dà il risultato desiderato, la persona procede a una ricerca esterna. È molto vario e praticamente illimitato. Una persona sta tentando di accedere a informazioni archiviate in alcune "banche". Oggi, questo ruolo è sempre più svolto da Internet. E recentemente un uomo è andato in biblioteca. Le persone autorevoli sono anche fonti esterne di informazione: esperti, specialisti, persone esperte. Possono essere contattati di persona o attraverso vari mezzi di comunicazione: Internet, posta, telefono. Le informazioni segrete possono essere ricercate attraverso canali speciali: archivi, database chiusi. Un' altra fonte di informazioni sono i media. Spesso cercano di anticipare i potenziali bisogni di informazione della società e di fornire informazioni in anticipo alle persone. Quindi, ad esempio, qualsiasi comunicato stampa non è completo senza le previsioni del tempo. Perché le persone sono sempre interessate a queste informazioni. In alcuni casi, le organizzazioni educative sono la fonte di informazioni. Quindi, se una persona non ha conoscenze in qualche campo di attività, può frequentare i corsi e acquisire le conoscenze necessarie.
Trovare informazioni
Con l'avvento dei sistemi informativi automatizzati e l'invenzione dei motori di ricerca, il termine "recupero delle informazioni" assume una connotazione in qualche modo nuova. Si riferisce al processo di ricerca delle informazioni necessarie nel flussodocumentazione non strutturata. Questa attività è svolta da un programma speciale chiamato motore di ricerca. Un utente che vuole soddisfare il suo bisogno di informazioni deve solo formulare chiaramente la sua richiesta e la macchina troverà le informazioni di cui ha bisogno se esistono sul World Wide Web. I passaggi di questo processo sono semplici e uguali per tutti:
- consapevolezza del problema e formulazione della richiesta;
- scelta di fonti di informazioni affidabili;
- estrarre le informazioni necessarie dalle fonti trovate;
- utilizzo delle informazioni e valutazione dei risultati di ricerca.
L'utente Internet può utilizzare diversi tipi di ricerca. L'indirizzamento implica la conoscenza dell'indirizzo esatto della fonte dell'informazione (ad esempio, l'indirizzo email del sito). La ricerca semantica consente di cercare i documenti non in base all'indirizzo o al nome della pagina, ma in base al loro contenuto. La macchina ricerca le parole chiave e restituisce le pagine con la corrispondenza più alta con la query di ricerca. La ricerca documentale è tipica per sistemi speciali, come cataloghi di biblioteche o archivi.
Necessità di informazione dell'uomo moderno
L'umanità oggi sta diventando sempre più dipendente dalle informazioni. Per molte persone, la ricerca di informazioni su Internet è un'attività quotidiana. Questa tendenza è associata a una diminuzione dell'influenza dei media tradizionali sulla società: televisione, radio e stampa. E il ruolo crescente dei media elettronici. Le funzionalità di ricerca online hanno notevolmente semplificato il processo di ottenimento delle informazioni, rendendo molte fontipiù accessibile. Ma ci sono anche problemi con l'affidabilità e la qualità delle informazioni ricevute. Sul Web ogni utente può diventare un piccolo media, ma allo stesso tempo non tutti i blogger o gli autori sono in grado di fornire informazioni verificate e di valore. Oggi, la società sta sviluppando frettolosamente nuovi meccanismi per regolare le fonti elettroniche di informazione, vengono emanate nuove leggi ed è in corso la ricerca di speciali regolatori sociali che consentano di proteggere la privacy di una persona e di osservare le norme della moralità generalmente accettata.
