Per gestire correttamente un'organizzazione, devi conoscere molti indicatori statistici. Invece di migliaia di parole senza senso, persuasione emotiva e persuasione, il manager può guardare i numeri che riflettono oggettivamente lo stato delle cose e il lavoro del personale. L'efficienza è, prima di tutto, un indicatore statistico. In questo articolo parleremo di come misurarlo correttamente e velocemente.
Le componenti principali di questo indicatore consentono di determinare l'efficacia del processo a qualsiasi livello organizzativo. Possono essere utilizzati non solo per valutare il lavoro dell'azienda e dei suoi reparti, ma anche dei singoli dipendenti. Il sistema KPI (Key-Pi-ay) ti consentirà di valutare l'efficacia con elevata precisione. Ciò consentirà anche di risparmiare tempo nel processo decisionale e nell'impostazione di attività di follow-up. KPI consente inoltre di migliorare e costruire un sistema di remunerazione competente.
KPI è tradotto dall'inglese come "indicatori chiave di performance". PerQuando si compila un tale sistema di indicatori, è necessario soddisfare una serie di requisiti. In primo luogo, ogni indicatore dovrebbe essere descritto in modo chiaro e comprensibile e non sovrapporsi ad altri indicatori. In secondo luogo, qualsiasi standard o indicatore deve essere realizzabile nel periodo di tempo pianificato; in altre parole, non c'è bisogno di provare
stesso il ruolo di Icarus, è necessario valutare con sobrietà la situazione reale. In terzo luogo, l'indicatore deve essere significativo e riflettere una specifica unità organizzativa o processo. In quarto luogo, l'indicatore dovrebbe rientrare nel quadro di coloro che sono soggetti alla sua valutazione. In quinto luogo, gli indicatori possono riflettere le attività dell'intera azienda, ovvero possono essere generali o privati e riflettere il lavoro delle singole divisioni. In quest'ultimo caso, riflettono lo scopo di queste unità al fine di misurare accuratamente le prestazioni. Questo semplice elenco di requisiti ti aiuterà a evitare gli errori più comuni e ad aumentare i profitti della tua organizzazione.
L'efficacia del personale, innanzitutto, è influenzata dal desiderio di essere coinvolto nell'adempimento dei compiti assegnati. Il coinvolgimento dei dipendenti può essere ottenuto sia attraverso una motivazione non materiale competente, sia attraverso incentivi monetari. Pertanto, descriveremo brevemente come applicare il sistema KPI alla formazione dei salari. All'inizio, devi creare una gerarchia di livelli che funzioni su
certo progetto. Ad esempio, in primo luogo durante la creazione di un prodotto o servizio, potrebbe esserci un CEO, in secondo luogo - gestione,e sul terzo - i lavoratori ordinari. Quindi è necessario definire il calcolo degli indicatori. Di norma, viene realizzato dividendo il profitto dell'organizzazione per il numero dei costi. È inoltre necessario predisporre un sistema di valutazioni e premi, a seconda di come viene portato a termine il progetto finale. Quindi, ad esempio, il 30% del lavoro svolto può essere valutato come un “punteggio basso” in cui non vi è alcuna maturazione di bonus. Se il lavoro viene completato del 120%, di conseguenza, riceve un punteggio elevato. A seconda della valutazione, i bonus vengono assegnati a ciascun dipendente al di sopra dei livelli stabiliti.
Non dimenticare che l'efficienza è un indicatore statistico, quindi devi studiare la letteratura economica, statistica e matematica.
