I servizi sociali sono Concetto, definizione, tipi di servizi, scopi e obiettivi dell'organizzazione, caratteristiche del lavoro svolto

2024 Autore: Henry Conors | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-12 09:05

I servizi sociali sono organizzazioni senza le quali è impossibile immaginare una società sana nella fase attuale del suo sviluppo. Forniscono sostegno a categorie bisognose della popolazione, aiutano le persone che si trovano in una situazione di vita difficile. In questo articolo parleremo delle caratteristiche del lavoro dei servizi sociali, dei loro obiettivi e principi.

Definizione

Ci sono diverse definizioni che rispondono alla domanda su cosa sia un servizio sociale. Ciò è in gran parte dovuto al fatto che la struttura dei servizi sociali ei loro compiti sono estremamente diversi ed è impossibile riflettere tutto in un'unica definizione. Pertanto, considera il più popolare di loro.

I servizi sociali sono un insieme di organizzazioni e istituzioni che forniscono assistenza sociale e servizi sociali.

Un' altra definizione ben nota fornisce una descrizione più dettagliata.

I servizi sociali sono un complesso di governi, istituzioni e strutture pubbliche e private su cui lavoranoservizi sociali per la popolazione, fornendo assistenza volta a superare e alleviare situazioni di vita difficili da parte di rappresentanti della società. I finanziamenti possono provenire da fonti pubbliche o private.

Da queste definizioni vediamo che organizzazioni di questo tipo sono chiamate a sostenere la popolazione. I servizi sociali, in parole povere, forniscono assistenza sociale. Questo è il nome dato all'assistenza materiale o psicologica fornita ai cittadini che si trovano in una situazione di vita difficile, a titolo gratuito. In altre parole, i servizi sociali sono organizzazioni che aiutano i bisognosi senza compenso.

Funzioni dell'organizzazione

In particolare, le principali funzioni dei servizi sociali sono: assistenza sociale, riabilitazione, consulenza e informazione.

L'assistenza sociale include:

• identificare le persone bisognose di assistenza (poveri, famiglie numerose, ecc.) e sostenere tali cittadini;
• prevenzione dei problemi materiali, povertà; fornitura di servizi a domicilio alle persone bisognose di aiuto esterno (consegna di medicinali e prodotti agli anziani, loro trasporto, cure e monitoraggio);
• aiutare i bambini che si trovano senza cure parentali per un po' o in modo permanente, collocandoli in istituti speciali;
• La consulenza basata sui servizi di assistenza sociale è fornita da specialisti in vari campi. Psicologi, avvocati e medici consultano gratuitamente i cittadini.

I dipendenti di tali servizi spesso svolgono personalmente varie attività e conferenze, progettate per risolvere problemi sociali. Ad esempio, tengono corsi di primo soccorso, di preparazione al matrimonio e alla nascita dei figli; venire nelle scuole per parlare agli studenti delle scuole superiori di professioni promettenti e posti vacanti rilevanti in una particolare area.

I servizi sociali interagiscono con altre strutture: scuole, ospedali, polizia per individuare i problemi più urgenti e risolverli in modo accessibile. Tale pratica porta frutto solo con il costante sostegno di chi è nel bisogno. Quindi, un' altra funzione dei servizi di protezione sociale è la progettazione e la riabilitazione. Include:

• Riabilitazione sociale e medica di bambini con disabilità e comportamenti non standard, nonché bambini lasciati senza cure parentali o in altre situazioni di vita difficili.
• Aiutare gli adulti bisognosi di cure.
• Aiutare le persone con disabilità.

La funzione dell'informazione è fornire ai cittadini le informazioni necessarie per risolvere situazioni difficili, l'assistenza di specialisti (avvocati, medici, psicologi), la diffusione di conoscenze mediche, pedagogiche e di altro tipo affidabili.

Interazione con altre strutture

Specialisti dei servizi sociali pubblici e privati collaborano con la polizia, il Ministero per le situazioni di emergenza, gli ospedali e altre strutture e aiutano aelaborazione di piani per l'eliminazione delle emergenze catastrofi e dei problemi di natura sociale. Insieme, le organizzazioni trovano aree problematiche nella società e affrontano problemi sociali.

Che tipo di assistenza sociale esiste?

La particolarità del lavoro dei servizi sociali è una lotta continua con i problemi più diversi e diversi. Per far fronte adeguatamente a determinati disastri, i servizi sociali devono fornire assistenza di vario tipo.

La forma più semplice di assistenza è la raccolta e il trasferimento di medicinali, denaro, cibo, dispositivi speciali e veicoli a chi ne ha bisogno. Tale assistenza è chiamata materiale, per la sua fornitura sono necessari solo finanziamenti sufficienti.

La popolazione di qualsiasi paese, di regola, ha bisogno non solo di supporto materiale, ma anche di acquisire conoscenze affidabili in vari campi. I servizi sociali sono chiamati a fornire ai cittadini tale assistenza. Di solito, la consulenza con un avvocato o uno psicologo in un servizio sociale è più economica che in altre istituzioni, o addirittura completamente gratuita.

I dipendenti dei servizi sociali patrocinano famiglie e individui che hanno bisogno del controllo e di un'attenzione speciale da parte dello stato.

I servizi sociali forniscono riparo o alloggi temporanei alle persone bisognose.

Come ricevo assistenza dai servizi sociali?

La legge federale della Federazione Russa n. 442 regola le attività dei servizi sociali e stabilisce la procedura per fornire assistenza.

Per ricevere l'assistenza sociale, devi compilare una domanda direttamente con il servizio sociale o inviarla via e-mail. La domanda può essere compilata dal cittadino bisognoso di assistenza, da un suo rappresentante o da altro cittadino interessato. Non tutti i cittadini hanno diritto all'assistenza sociale. Per ottenerlo, devi trovarti in determinate circostanze della vita:

• L'assistenza sociale è fornita ai cittadini che hanno perso parzialmente o completamente la capacità di svolgere il self-service, ai disabili o ai cittadini che assistono i disabili.
• Aiuto viene fornito alle famiglie con bambini con problemi di adattamento sociale o problemi di salute.
• Gli aiuti sono destinati alle famiglie con molti bambini o alle famiglie che hanno temporaneamente perso l'opportunità di fornire assistenza all'infanzia.
• Il motivo del sostegno sociale è la presenza di un problema intrafamiliare che interferisce con lo sviluppo e l'educazione dei figli (malattia di uno dei membri della famiglia, dipendenza da droghe o alcol, violenza in famiglia, ecc.);
• Perdita della residenza, del lavoro e altre difficoltà finanziarie.

Questo elenco non è affatto esaustivo. La legge federale concede ai servizi sociali la facoltà di determinare di quanto aiuto ha bisogno una persona che si trova in circostanze diverse da quelle di cui sopra.

Scadenze per l'esame della domanda

Ci vogliono cinque giorni lavorativi per elaborare la tua domanda. Dopo la data di scadenza, il richiedente riceve una comunicazione scritta o e-mail di conferma che ha bisogno della sicurezza socialeservizio o rifiuto di ottenere tale status. Ma cosa succede se la situazione richiede una soluzione immediata e il ritardo di quasi una settimana può essere fatale? Per casi particolari è stato creato un sistema di esame urgente delle domande, la cui decisione viene presa immediatamente.

Conferma del servizio

Dopo aver esaminato la domanda e confermato lo stato di persona bisognosa di assistenza sociale, si conclude un accordo sulla prestazione dei servizi tra il servizio sociale e il cittadino, che descrive in dettaglio la forma dell'assistenza, il suo tempo telaio e i servizi in esso inclusi. La conclusione del contratto di solito non richiede più di 24 ore.

Principi di lavoro

Come ogni organizzazione, i servizi sociali hanno i propri principi in base ai quali funzionano.

Questo è uguale accesso per tutti i segmenti della popolazione all'assistenza, indipendentemente da nazionalità, sesso, religione e altri fattori, oltre a fornire assistenza, volontariato e riservatezza.

Goal

Lo scopo del servizio sociale è di risolvere gravi problemi sociali: povertà, problemi familiari, violazioni delle leggi della Federazione Russa. Per risolvere questi problemi, i dipendenti cercano non solo di fornire assistenza materiale o di aiuto una tantum, ma anche di supportare una persona in futuro, aiutandola a capire le ragioni della sua difficile situazione di vita.

Caratteristiche del lavoro

Gli assistenti sociali interagiscono costantemente con le persone, cercando di aiutarle nei momenti più difficili della loro vita. Pertanto, da un dipendenteil servizio sociale richiede, prima di tutto, elevate qualità morali. Un assistente sociale deve essere comprensivo e paziente, ma allo stesso tempo fermo e capace di difendere la propria posizione. Tale lavoro richiede la capacità di trovare un approccio a varie categorie della popolazione, l'empatia, il desiderio di aiutare e la capacità di trattenere le emozioni quando la situazione lo richiede. Secondo chi ha lavorato in questo settore, il lavoro è molto intenso ed emotivamente difficile. Scegliendo una tale professione, devi essere preparato all'interazione costante con persone di diversi principi e strati sociali.