Caratteristiche inerenti a una persona nel parlare e nello scrivere ad altre persone caratterizzano in gran parte la cultura generale di questa persona. Sono in stretta connessione con l'immagine che crea agli occhi degli altri e quindi influenzano il loro atteggiamento nei suoi confronti. Pertanto, una delle questioni più importanti è la capacità di utilizzare correttamente i pronomi "tu" e "tu" in una conversazione con vari interlocutori e quando si scrivono lettere e altri documenti.
Il primo "registro" di parole ed espressioni cortesi
È noto che in Russia per la prima volta in una specie di libro di testo apparso nel 1717 furono stabilite forme di educato indirizzo. Questo libro, che è stato compilato con la partecipazione personale di Pietro I, si chiamava "Lo specchio onesto dei giovani, o Indicazioni per il comportamento quotidiano" ed era destinato principalmente ai giovani russi.
Intorno allo stesso periodo, il sovrano, che ha piantato nel paese il comportamento europeo, ha utilizzato l'appello a "tu", da lui preso in prestito da diverse lingue straniere. Ai vecchi tempi, le persone venivano indicate al plurale solo se volevano dare alle parole un significato speciale. Dire "tu" sembrava implicare che questa persona da sola vale molti. Tale trattamento conteneva una speciale cortesia.
Nel 1722, Pietro I aveva una "Tabella dei gradi" ─ un documento che determina la corrispondenza dei gradi militari, civili e di corte, suddividendoli in 14 classi. Tra le altre cose, indicava come rivolgersi al capo di un particolare grado. Le forme variavano a seconda della sua posizione nei ranghi, ma in tutti i casi era richiesta una forma plurale, come "Vostra Eccellenza" o "Vostra Grazia".
Cortesia distorta
È curioso notare che l'appello a “tu”, così familiare a noi oggi, ha messo radici nella lingua russa, superando le resistenze che a volte provenivano dai rappresentanti dei circoli più progressisti dell'intellighenzia domestica. Per convincersene basta aprire il dizionario esplicativo di V. I. Dahl, compilato a metà dell'Ottocento. In esso, un eccezionale scrittore e lessicografo russo caratterizza l'appello a "te" come una forma distorta di cortesia.
Inoltre, in uno dei suoi articoli, critica quegli insegnanti che ritengono opportuno e perfino necessario dire “tu” ai loro studenti invece di costringerli a riferirsi a se stessi come “tu”. Ora una tale posizione può solo far sorridere, ma un secolo e mezzo fa ha trovato numerosi sostenitori.
La politica invade il lessico quotidiano
Subito dopo il Decreto Rivoluzione di Febbraio del Governo Provvisorioproprietà e ranghi furono aboliti. Sono finite le forme precedentemente stabilite di rivolgersi ai loro rappresentanti. Insieme a loro, le prime parole "signore" e "signora" caddero in disuso, che dopo la rivoluzione di ottobre cedettero il posto al generalmente accettato in epoca sovietica "cittadino", "cittadino" o senza genere ─ "compagno", indirizzato a entrambi uomini e donne. Tuttavia, l'appello a "tu" è sopravvissuto, diventando una delle regole di base dell'etichetta del linguaggio moderno.
Quando è consuetudine dire "tu" quando ci si rivolge a un interlocutore?
Secondo le norme di comportamento generalmente accettate, ciò avviene principalmente in situazioni ufficiali: sul lavoro, in varie istituzioni e luoghi pubblici. Allo stesso tempo, dire "tu" è appropriato nelle seguenti situazioni:
- Quando il dialogo è condotto con un estraneo sconosciuto o completo.
- Se gli interlocutori si conoscono ma hanno rapporti ufficiali, ad esempio colleghi di lavoro, studenti e insegnanti, subordinati e loro capi.
- Nei casi in cui devi rivolgerti a una persona anziana oa qualcuno in una posizione di leadership.
- E, infine, ai funzionari, nonché al personale di servizio di negozi, ristoranti, hotel e altre istituzioni di questo tipo.
Va sempre ricordato che riferirsi di "tu" ad un estraneo è la norma stabilita dalle regole elementari di comportamento.
Quando è accettabile usare "tu"?
Bin determinate situazioni, per lo più informali, le regole dell'etichetta vocale consentono il ricorso a "te". Può essere appropriato sia al lavoro quando si comunica con i colleghi al di fuori della sfera dell'attività ufficiale, sia a casa o in vacanza. Questa forma di indirizzo può servire come espressione di relazioni amichevoli tra gli interlocutori e sottolineare la natura informale di questa conversazione. Tuttavia, per non trovarsi in una posizione scomoda, va tenuto presente che dire "tu" è consentito solo:
- Persona molto familiare con cui ho dovuto comunicare in precedenza, e il cui rapporto ci permette di trascurare i più severi requisiti ufficiali in circolazione.
- Adulti che parlano con bambini o adolescenti.
- In un ambiente informale, a un junior o pari in posizione ufficiale.
- Nelle conversazioni tra bambini e genitori, la tradizione moderna consente l'uso del "tu" da entrambe le parti.
- Nell'ambiente giovanile e infantile tra coetanei, anche se non si conoscono.
Secondo le regole generalmente accettate dell'etichetta vocale, è assolutamente inaccettabile riferirsi al "tu" di una persona più giovane (sia per età che per posizione sociale o ufficiale) con una persona più anziana. Inoltre, un segno di cattive maniere e di cattivo gusto è il modo di dire “tu” ai dipendenti del personale di servizio delle istituzioni.
Le sfumature della comunicazione tra manager e dipendenti
Una componente importante delle regole di condotta nella società è la regolamentazione dell'uso del "tu" e del "tu" in circolazionecapo a subordinare. Senza andare oltre i limiti della decenza, il manager può dire "tu" al suo dipendente solo se ha l'opportunità di rispondergli in modo simile. Questo di solito accade quando viene stabilita una relazione informale tra di loro. Altrimenti, rivolgere il subordinato a "te" sarà una grave violazione dell'etichetta vocale.
Stabilire una forma informale di indirizzo
Le norme di decenza generalmente accettate prevedono nel frattempo il passaggio dei partner da "tu" a "tu". Tuttavia, è possibile solo nei casi in cui si stabilisce tra loro un tipo di relazione appropriato, che consente di sostituire un indirizzo formale in una conversazione con uno più caloroso e amichevole. Di norma, ciò indica che l'atteggiamento precedentemente neutrale e trattenuto nei confronti dell' altro ha lasciato il posto a un certo riavvicinamento.
Va notato che le norme di comportamento generalmente accettate prevedono un certo periodo di tempo necessario affinché l'appello a “tu” stabilito al momento della conoscenza dia luogo ad un “tu” più aperto e amichevole. La sua durata dipende interamente dalle qualità personali degli interlocutori e dalle circostanze esterne.
È importante catturare sottilmente il momento in cui è possibile offrire a un partner di passare a "te" in una conversazione, poiché in caso di errore e suo rifiuto, inevitabilmente si verificherà una situazione imbarazzante. Pertanto, per modificare la forma dell'indirizzo, è necessario sentire il desiderio del proprio interlocutore. Una transizione unilaterale verso "te" in una conversazione è assolutamente inaccettabile, dal momento chesarà inevitabilmente considerata una mancanza di rispetto per il partner e la negligenza mostrata nei suoi confronti.
Quando il "tu" informale lascia il posto al "tu" più severo
L'etichetta vocale della lingua russa prevede anche il passaggio da un "tu" amichevole a un "tu" più formale, sebbene questo non si trovi spesso nella vita di tutti i giorni. Tuttavia, è possibile nei casi in cui i rapporti tra gli interlocutori si siano deteriorati e abbiano assunto carattere puramente ufficiale. Questo può accadere a seguito di una lite o di qualsiasi grave disaccordo.
A volte l'appello a "tu" può essere il risultato del fatto che la conversazione è ufficiale e si svolge in presenza di estranei, in cui gli interlocutori, di solito parlando tra loro "tu", sono costretti a osservare l'etichetta comune. In questo caso, il "tu" che ci si rivolge non indica un cambiamento nelle relazioni interpersonali, ma solo nelle caratteristiche di una particolare situazione. Ad esempio, gli insegnanti tendono a usare "tu" di fronte agli studenti, anche se quando vengono lasciati soli, nelle giuste condizioni, possono benissimo concedersi un "tu" informale.
Regola modulo di scrittura
Tutte le regole di etichetta di cui sopra devono essere osservate nei casi in cui la comunicazione non è orale, ma per iscritto. Allo stesso tempo, i pronomi yours e you con la maiuscola sono una forma di cortese appello a un solo destinatario specifico. Se una lettera o un altro documento è indirizzato a più persone, allora il pronome pluraledeve essere scritto con una lettera minuscola (piccola). Mettere in maiuscolo "tu" quando ci si riferisce a più persone è un errore.
