Oggi, concorrenza di mercato non è solo un termine, ma un'espressione che definisce la natura delle relazioni nella società. La sua influenza non si limita al solo business. Lo spirito della competizione aleggia ovunque: dai campi sportivi ai luoghi degli appuntamenti romantici. Tuttavia, il concetto di concorrenza di mercato è un termine prettamente economico, per lo più legato al mondo della finanza e delle imprese. Allora che cos'è e come influisce sulle attività quotidiane dei soggetti delle relazioni economiche?
Se prendiamo questo concetto in senso lato, allora la concorrenza di mercato è costituita da produttori, intermediari, consumatori di qualsiasi cosa e dalla loro costante interazione tra loro. L'escalation di questo processo è inevitabile e cresce insieme al livello di consumo. La concorrenza di mercato è, infatti, il capitalismo nella sua forma più pura. Sulil primo piano qui è il compito di sconfiggere un concorrente ed essere nei "re". In senso stretto, la concorrenza di mercato è una rivalità che si sviluppa tra i partecipanti al mercato per le migliori condizioni (produzione, acquisto e vendita di beni e servizi).
Spesso i beni/servizi di aziende situate nella stessa nicchia di mercato presentano una serie minima di differenze significative. Come distinguersi dallo sfondo generale? Alcune aziende scelgono di aumentare la loro quota di vendite intraprendendo il percorso della guerra dei prezzi. Altri si sforzano di raggiungere il successo migliorando la qualità e l'affidabilità dei loro prodotti. Sia quelli che gli altri non esitano a sventolare la bandiera colorata della pubblicità, cercando di raggiungere la fama nella cerchia dei consumatori (dimenticando ostinatamente che "famoso" non significa "preferito") … Come puoi prendere la tua onda e rimanere a galla le condizioni dei moderni rapporti merce-denaro? Dalla strategia aziendale alla leva situazionale, ogni organizzazione segue il proprio percorso unico. Ma forse esiste ancora un modo universale per superare i tuoi rivali in affari?..
Le forme di concorrenza di mercato sono varie. È generalmente accettato che la concorrenza sia perfetta nei paesi sviluppati e in quelli in via di sviluppo (sebbene non sia sempre così).
Per diventare veramente inaffondabile, non basta che un'azienda tenga la mano destra sul polso dei consumatori e la sinistra sulla gola dei suoi concorrenti. La previsione a lungo termine è triste per un'azienda il cui management non attribuisce molta importanza alla reputazione, preoccupandosi solo di "onori e oro". Per così dire, "asciuttoremi, signore!" La concorrenza di mercato è un ambiente aggressivo in cui solo il più adatto può sopravvivere.
"La reputazione positiva di un'azienda è l'investimento di maggior successo nella sua stabilità a lungo termine": ecco come suona la formula amata per il benessere. Più di una volta, una tale affermazione si trova nelle interviste con i capi delle più grandi società.
La buona reputazione negli affari è definita come il comportamento di un'azienda sul mercato coerente con gli standard etici e morali, rimanendo al di fuori dell'ambito delle sue attività produttive. In effetti, questo è un bene immateriale dell'impresa, che determina il grado di attrattiva dell'azienda.
I vantaggi di una buona reputazione sono evidenti. Si tratta di partnership a lungo termine, proposte di investimento più redditizie e un'opportunità per attrarre nuovi specialisti altamente qualificati. Inoltre, la reputazione "corretta" dell'azienda è un forte motivatore per i dipendenti già attratti. Sono noti casi di lavoratori che commettono atti eroici in nome della loro azienda (ad esempio, durante un incendio nel 2003 in una delle officine Koenigsegg, quando i lavoratori hanno salvato da soli attrezzature e prodotti dall'incendio senza aspettare l'arrivo dei vigili del fuoco).
E, naturalmente, la fedeltà dei consumatori dipende direttamente dalla reputazione dell'azienda. "Tutti vogliono comprare dai bravi ragazzi", ricorda un vecchio slogan americano con cui è difficile non essere d'accordo.
I rischi che si possono affrontare usando un "buon nome" in competizione sono i seguenti:
- Ci sarà sempre qualcunoqualcuno che vuole denigrare la reputazione della tua azienda, per la quale hai lavorato così duramente. E qui tutto dipenderà dalle tue capacità diplomatiche.
- L'azienda potrebbe essere "vincolata" in termini di innovazione. Una reputazione esistente impone sempre degli obblighi, deve essere rispettata. Se consumatori e partner si sentono traditi nelle loro aspettative, ciò si rifletterà sulla tua attività molto peggio delle macchinazioni dei "nemici".
Ovviamente, una buona reputazione non è una panacea per i mal di testa che i concorrenti possono offrire, ma è comunque uno strumento efficace che può facilitare notevolmente il progresso dell'azienda verso i suoi obiettivi.
