Che ti piaccia o no, nessuna attività è possibile senza chiedere assistenza e aiuto. Indipendentemente dal fatto che lavori per una piccola o una grande azienda, sei destinato a interagire con molti dirigenti e dipendenti di altre organizzazioni, colleghi o datori di lavoro, partner e clienti. Allo stesso tempo, conduci corrispondenza commerciale e personale, spesso utilizzando la posta elettronica.
Certo, una lettera di richiesta viene scritta solo quando c'è una buona ragione per questo: sono necessarie informazioni, documenti, assistenza materiale, eventuali azioni. Pertanto, il suo testo deve essere appropriato. Deve trasmettere chiaramente l'essenza del problema e i modi per risolverlo, un desiderio o un'esigenza. È inaccettabile sprigionare emozioni in tali lettere, dovrebbero essere trattenute, anche se la persona più vicina a te lo leggerà, per non parlare della corrispondenza commerciale. È divertente, ma la maggior parte dei corrispondenti che non hanno studiato le regole dell'etichetta ai loro tempi commettono questo errore e scrivono nei testi: “Soltraggioso! Chiediamo! Rigorosamente! Pertanto, spesso una lettera di richiesta così emotiva non riceve la reazione attesa, masemplicemente ignorato dalla persona che lo ha ricevuto.
Per evitare che ciò accada, prima di iniziare a scrivere, poni le domande chiave: "A cosa serve?", "Quale risultato devi ottenere?" Dopodiché, sarà più facile formulare la frase principale, ad esempio: "Ti chiedo di finanziare il progetto …", "Conto sulla tua partecipazione …" Una lettera di richiesta può contenere diverse petizioni o proposte a una volta, vengono incluse le parole rilevanti, come: speriamo…”, “Insieme a questo…”, “Allo stesso tempo, chiediamo assistenza in…”.
In nessun caso si possono ignorare le regole della cortesia elementare, quindi indipendentemente dal fatto che si tratti di una lettera personale o di lavoro, la richiesta deve essere formulata correttamente. E non importa quanto ti piaccia o non ti piaccia il suo destinatario, ricorda che ciò che è scritto con una penna (su una tastiera) non può essere tagliato con un'ascia. Inoltre, qualsiasi messaggio può essere letto non solo dal destinatario, ma anche dai suoi colleghi, parenti, amici. Perché mettere in imbarazzo te stesso e gli altri?
Nelle regole del galateo, così come nelle regole della corrispondenza commerciale, è molto importante poter salutare l'interlocutore. Anche lavorando come venditore in una bancarella, è inaccettabile lasciare qualcuno senza questo importante elemento dell'ostello, soprattutto rivolgendosi a qualcuno per chiedere aiuto. Pertanto, ogni lettera di richiesta dovrebbe iniziare con un saluto conciso e rispettoso e terminare con un buon augurio e un cortese addio, dopo aver letto il quale,il destinatario, anche se non ti conosce personalmente, capirà che non si tratta di una persona isterica, ma di una persona che si controlla.
Immaginiamo brevemente come dovrebbe apparire strutturalmente una lettera di richiesta? Esempio: saluto, una breve descrizione della situazione, l'essenza della domanda e della petizione, un'espressione di speranza di aiuto, un saluto educato.
Nella nostra vita, ogni giorno, con le tue azioni e azioni, crei volontariamente o inconsapevolmente una reputazione per te stesso. Le lettere che scrivi sono una parte molto importante di questo processo di vita.
