Il clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali: fattori di formazione, caratteristiche gestionali, ricerca

2024 Autore: Henry Conors | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-12 09:05

La questione del clima socio-psicologico nelle organizzazioni sociali è particolarmente acuta. Considera quello che viene comunemente chiamato un tale clima. Analizziamo le caratteristiche della loro gestione. Un aspetto altrettanto interessante sono le varietà e le sfumature della formazione.

Di cosa si tratta?

Il clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali è lo stato di tutti i membri di tale comunità. È strettamente connesso con l'attività vitale del gruppo come oggetto unico. La seconda interpretazione del termine è un riflesso degli stati e delle relazioni dei membri, delle divisioni dell'oggetto. Ciò include aspetti della comunicazione. Il clima implica l'umore delle persone, i dipartimenti inclusi nell'istituzione, gli indicatori psicologici ed emotivi, le opinioni. Tutti questi aspetti hanno una grande influenza sui risultati dell'organizzazione come oggetto integrale. In molti modi, il clima in esame corregge il livello di disciplina di ogni singolo membro del gruppo. Clima strutturaleè una combinazione di caratteristiche intellettuali e uno specifico stato emotivo. È formato da atteggiamenti e dipende dalla relazione, determinata dai sentimenti, dalle convinzioni dei partecipanti, dal loro stato d'animo.

Quando si considera il clima, ci sono due opzioni: può essere sano o meno. Il primo è generalmente inteso come uno le cui funzioni sono utili alla comunità. Si forma quando i membri del gruppo sono felici. La funzionalità di un tale clima non è in conflitto con le funzioni pubbliche e statali. Il clima socio-psicologico malsano delle organizzazioni sociali è un fenomeno che si verifica quando un'organizzazione non funziona correttamente. Se la sua attività si trasforma in un pericolo per la società, è lecito parlare di un clima malsano che regna all'interno.

Organizzazione sociale

Per comprendere correttamente cosa costituisce il clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali, è necessario conoscere quali sono questi gruppi. Attualmente, le organizzazioni sociali sono chiamate comunità che si sono unite per lavorare su un compito stabile, per svolgere una funzione. Uno dei possibili motivi per la formazione di tale organizzazione è un obiettivo specifico, concordato in anticipo.

Per caratterizzare una tale organizzazione, è necessario descriverne il tipo. Il gruppo può essere commerciale, ma è possibile esistere con fondi di bilancio. Le comunità sono aperte e chiuse, dedicate alla produzione o alla scienza. Sono possibili organizzazioni sociali di tipo caritatevole, ma ci sonoe gruppi criminali. Per una valutazione più completa è necessario caratterizzare lo stile di vita dei partecipanti, il loro livello di esistenza, la qualità della vita. Le persone possono vivere in città, nel villaggio. Il terzo aspetto chiave sono le condizioni. Questi sono divisi in descrivere l'ecologia e la società. Il secondo gruppo comprende le condizioni che si applicano agli aspetti politici, sociali, economici, culturali.

Clima e ambiente

Le caratteristiche del clima socio-psicologico in un'organizzazione includono necessariamente una descrizione di tutti i tipi e le condizioni caratteristiche di un determinato gruppo, poiché dipende da loro come sarà la situazione all'interno della comunità. Una caratteristica di tale comunità sarà il fatto che le relazioni sociali coprono tutti gli aspetti della vita. Il clima di una tale organizzazione è creato da numerosi fattori esterni e interni.

Qualsiasi gruppo esiste in ambiente macro. C'è un ambiente, c'è un grande spazio per l'interazione sociale. Ogni collettivo ne ha, ed è in esso che vive e realizza le sue funzioni. Inoltre, l'ambiente macro è anche le sfumature del sistema statale economico, la struttura sociale. Il clima all'interno di un piccolo gruppo dipende dal grado di sviluppo dello stato, dalla presenza di istituzioni sociali significative. Il grado di disoccupazione e il rischio di bancarotta giocano un ruolo in molti modi.

Informazioni sui fattori

Il clima si forma sotto l'influenza del livello di progresso materiale e spirituale della società all'interno della quale il gruppo si è formato. L'influenza è esercitata dal grado di sviluppo culturale del potere. Anche il clima dipendecoscienza pubblica. Questo è il nome del fenomeno, per gli aspetti contraddittori dell'esistenza della società nell'attuale momento del suo sviluppo, progresso.

Infine, tra i macro fattori che spiegano la formazione del clima socio-psicologico nell'organizzazione, va segnalata la partnership con altre comunità. Ogni gruppo ha, in un modo o nell' altro, numerosi collegamenti con alcune associazioni, individui che consumano i risultati del lavoro dell'organizzazione. Il grado di influenza di questo fattore è determinato dall'economia di mercato. Più è stabile, più influenza la società, più significativo è questo fattore.

Microambiente

Ciò ha un impatto sulla formazione del clima socio-psicologico nell'organizzazione. Il microambiente è una sfera di costante attività quotidiana delle persone che compongono l'organizzazione. Sono condizioni materiali, spirituali, che accompagnano il lavoro di una persona ogni giorno. A questo livello, l'impatto dell'ambiente per ogni persona è strettamente definito ed è associato all'esperienza che ha ricevuto. A livello micro, si può vedere il massimo effetto dell'applicazione di leggi e altri documenti volti a determinare l'ordine nella società. A livello macro, ciò che una persona vuole non sempre corrisponde a ciò che ha raggiunto.

Importanza climatica

La necessità di gestire il clima socio-psicologico nell'organizzazione deriva dal fatto che questo aspetto determina in gran parte la fluidità del personale dell'impresa. È consuetudine parlare di tre aspetti chedesignate come zone climatiche. Il primo presuppone un clima all'interno del gruppo, dovuto alla capacità di ogni singola persona di realizzare i compiti comuni che il gruppo deve affrontare nel suo insieme, gli obiettivi. Tale clima appare dovuto ad un esempio personale da parte di manager appassionati di quello che fanno, oltre che dal rispetto di tutti gli standard importanti, dallo sviluppo della democrazia in termini di gestione della produzione.

La seconda zona è il clima morale. È determinato dai valori che dominano la squadra. Questo clima è strettamente locale e inerente a qualche gruppo primario. La terza zona è il clima che si sviluppa tra gli individui che interagiscono regolarmente tra loro nel processo di lavoro in gruppo.

Sfumature strutturali

Nel condurre uno studio del clima socio-psicologico in un'organizzazione, il personale direttivo ad esso preposto deve tenere conto delle caratteristiche strutturali del fenomeno. Se nella squadra regna un ambiente malsano, c'è un frequente cambio di lavoratori, il livello di produttività sarà molto probabilmente inferiore alla media. Si noti che la massima suscettibilità al cattivo clima è inerente ai giovani e alle donne. Il livello di produttività è direttamente correlato all'umore del personale. Se è buono, il livello di prestazione aumenta del 5-10% rispetto alla media. In un clima brutto, si osserva approssimativamente la stessa diminuzione. Di conseguenza, solo l'umore del personale che lavora cambia già il grado di produttività dell'impresa del 10-20%.

È possibile gestire il clima socio-psicologico nell'organizzazione. In particolare, le osservazioniha mostrato che è possibile ricorrere alla musica funzionale. Solo questo aspetto permette di aumentare del 3% la produttività della giornata lavorativa (con un possibile scostamento di una percentuale su e giù). Studi sull'effetto della musica sui gruppi hanno dimostrato che se il gruppo lavora con un adeguato accompagnamento sonoro, il rischio di fabbricazione di articoli difettosi si riduce di circa il 7%. Allo stesso tempo, la cultura cresce all'interno della società. L'uso della musica funzionale come metodo di gestione è una buona soluzione per ridurre il turnover del personale e ridurre l'incidenza di malattie del personale.

Struttura: non così semplice

Quando si effettuano ricerche sul clima socio-psicologico in un'organizzazione, è necessario tenere conto della diversità di questo fenomeno, della presenza di diversi aspetti. È impossibile farsi un'idea univoca del clima prevalente in un gruppo sociale, pertanto non è stato ancora possibile formulare approcci uniformi e comunemente utilizzati allo studio del fenomeno. Una tipica tattica moderna consiste nell'introdurre specificità nei fattori, condizioni attraverso le quali è possibile visualizzare la dinamica del cambiamento climatico. Quando si pianifica di lavorare con il clima come fenomeno, il personale di gestione deve esplorare le reali complessità insite in un unico team. Già sulla base delle informazioni ottenute, si determina quali saranno i compiti rilevanti per lo studio del clima caratteristico di questo gruppo.

Il processo di analisi del clima socio-psicologico del team nell'organizzazioneimplica determinare la struttura del clima e le forme della sua manifestazione, le sfumature dell'influenza del clima su aspetti della vita del gruppo, i singoli membri della comunità. Prendono in considerazione non solo le specificità, ma anche le forme di influenza climatica. Il clima è determinato dall'elemento delle relazioni: sono la base del fenomeno in esame. Nello specifico, è possibile valutare la relazione attraverso le connessioni, le azioni reciproche, l'influenza reciproca delle persone. Tengono conto delle manifestazioni delle relazioni, dei processi di cognizione e accettazione che regnano nel team. Tutte queste forme sono le sfumature dell'attuazione delle azioni sociali. Attraverso di loro, la cooperazione e l'ostilità, la competizione e l'accordo tra i partecipanti diventano reali. Queste forme consentono di manifestare coesione, anticonformismo e altri aspetti.

Informazioni sulle relazioni

Il clima socio-psicologico che si forma attraverso le relazioni in un'organizzazione educativa, commerciale, statale e qualsiasi altra è il risultato dell'interazione di fattori chiave. Il loro elenco include le relazioni sociali, attraverso le quali le relazioni tra le persone si rivelano in aspetti dell'economia, della politica, dell'etica e delle norme legali. Tali relazioni sociali sono caratteristiche degli individui uniti in un certo gruppo e influenzano sempre il clima nel suo insieme.

In larga misura, la formazione è dovuta alle relazioni interpersonali. Sono associati a forme sociali e psicologiche che implementano le relazioni nella società attraverso l'interazione, il lavoro di squadra. In molti modi, la natura di tali relazioni dipende dalle funzioni della squadra, dalle condizioni della sua attività. Le relazioni interpersonali non sono solocondizioni industriali, ma anche domestiche. Sono caratteristici delle famiglie.

Sistema dei ruoli di stato

Questo fenomeno è un aspetto importante che deve essere preso in considerazione quando si analizza il clima socio-psicologico nel team dell'organizzazione. Certe sfumature di interazione appaiono e si realizzano attraverso il sistema status-ruolo di connessioni e relazioni all'interno del team. Tali rapporti sono formalizzati attraverso una struttura di lavoro adottata dall'amministrazione del gruppo. Questo consolidamento consente di regolare le opzioni per il controllo, le sanzioni, nonché di tenere traccia delle azioni individuali, delle azioni dei membri del gruppo. Il sistema status-ruolo è condizionato da una gerarchia di diritti di amministrazione, una piramide di doveri inerenti alle diverse posizioni e ai loro dipendenti.

Possibile emergere di relazioni di gioco di ruolo tra individui. In ogni team, tali relazioni sono formalizzate e non formalizzate. Quelle informali di solito compaiono spontaneamente e non sono determinate dalle condizioni e dalle norme dell'amministrazione di gruppo o dipendono da esse in piccola misura. Sono dovuti alle inclinazioni individuali. Un aspetto importante dell'analisi di questo fenomeno è l'identificazione della correlazione di relazioni di ruolo informali e formali.

Sulle regole dell'analisi

Il clima socio-psicologico di un gruppo in un'organizzazione viene analizzato valutando quale sia la struttura ufficiale interna normalizzata. Questo può coprire l'intero spettro delle situazioni di produzione o solo una parte di esso. Spesso leisi applica solo alle circostanze in cui è necessario rispondere rapidamente, coordinare rapidamente le attività. In questo caso, le relazioni informali nascondono le debolezze della struttura amministrativa e "coprono" i problemi delle relazioni industriali.

Relazioni informali positive tra le persone in un team possono avere un impatto positivo sulle relazioni in generale, poiché il clima dipende in gran parte dallo stato emotivo di tutti i partecipanti. È determinato dagli attuali standard etici, moralità, comunicazione dei membri del gruppo, loro interazione. Di conseguenza, il clima è più ampio dei semplici rapporti di produzione, mentre normativamente tali rapporti agiscono come un elemento, parte della struttura complessiva del clima.

Forme climatiche

Conoscendo i suddetti fattori che influenzano il clima socio-psicologico dell'organizzazione, avendo una comprensione delle manifestazioni, è possibile descrivere il clima come un fenomeno combinato che comprende diversi aspetti. Le condizioni climatiche si realizzano attraverso l'attitudine al lavoro, il benessere della persona che partecipa al gruppo. Questo è spesso associato alle sue potenzialità e capacità, condizioni, opportunità per la loro attuazione. Il clima è formato da fattori legati all'atteggiamento nei confronti delle persone. Appare come risultato del lavoro congiunto delle persone, diventa visibile nell'analisi delle attività collettive, dei metodi e delle azioni dei singoli partecipanti. Per analizzare il clima è necessario determinare le caratteristiche comportamentali, i modi, le specificità della comunicazione e alcune forme soggettive di dimostrazione.impatto climatico sul gruppo.

La formazione di un clima socio-psicologico favorevole in un'organizzazione dipende da molti fattori, inclusi i fattori di gruppo. Ci sono manifestazioni climatiche classificate come manifestazioni di gruppo. Ciò include la coesione del gruppo e la sua tendenza al conflitto, la capacità delle persone di lavorare insieme, la loro compatibilità, l'unità delle convinzioni. Ogni forma è uno specchio del rapporto tra gli individui. Quando si pianifica di esplorare una tale forma, è necessario tenere conto della connessione degli elementi strutturali, della differenziazione del gruppo, della sua organizzazione, funzionalità e struttura del ruolo. Quando si esamina il clima, si deve valutare come si adattano le strutture informali e formali, come il rapporto tra manager, capi specialisti e loro sostituti. È necessario studiare il volume del lavoro reciproco, l'intensità con cui i membri del gruppo entrano in contatto, qual è la differenziazione dei ruoli interni, se ci sono zone di comfort, che tipo di interazione dà origine a conflitti. Il ricercatore richiama l'attenzione sullo stile di gestione e sul suo impatto sul clima, sulle zone di sviluppo del gruppo.

Aspetti esplorativi

L'analisi comprende la predisposizione di una previsione di stabilità, la determinazione dei parametri personali del personale direttivo, i rapporti tra i dirigenti. Le caratteristiche della gestione del clima socio-psicologico di un'organizzazione richiedono uno studio dettagliato delle sfumature delle relazioni tra i gruppi, poiché il clima di tale interazione influisce su quello interno. Possono esserci conflitti tra gruppi all'interno di un'organizzazione o tra più organizzazioni. Nell'ambito dell'analisi della definizione delle modalità di gestione, è necessario studiare,quali sono i motivi, le zone di conflitto e lavorare con loro in modo più dettagliato.

È importante analizzare quanto le interazioni dei manager influenzano il clima all'interno del gruppo. Considera che la relazione dei leader può cambiare la situazione psicologica nella società. Ciò influisce sul lavoro intellettuale reciproco, sulla comunicazione del personale. Non meno significativa è la formazione di uno schema generalizzato e la determinazione dei parametri chiave della tensione.

Un clima socio-psicologico favorevole in un'organizzazione si osserva con un adeguato grado di saturazione della comunicazione. Aspetti importanti sono il lavoro reciproco tecnologico, l'interazione organizzativa, le attività congiunte, la cooperazione attiva. Dopo aver analizzato tutti questi parametri, è possibile formarsi un'opinione sulle principali manifestazioni del clima all'interno di una particolare organizzazione sociale.

Gestione

In relazione al clima di un'organizzazione sociale, gestione significa influenzare aspetti chiave del lavoro dei membri del gruppo. La responsabilità è del gestore. Si consiglia un'analisi in tre fasi. In primo luogo, si valutano le caratteristiche dei partecipanti all'organizzazione sociale, si studia il clima, si determinano le qualità sociali, professionali e demografiche, tenendo conto dello stile di leadership e della posizione dei partecipanti rispetto al personale direttivo. Poi il personale dirigente impara da sé e insegna ai lavoratori la cultura per correggere gli atteggiamenti psicologici e migliorare il clima. Il terzo passaggio prevede la formazione dei leader per eliminare le imperfezioni.stile di gestione e determinazione della posizione del leader in relazione al team. Allo stesso tempo, i dipendenti vengono formati sulle basi dell'interazione culturale all'interno di un'organizzazione sociale.