Per migliaia di anni, persone di epoche e strutture sociali diverse hanno cercato il modo più corretto per comunicare tra loro. I migliori rappresentanti del pensiero filosofico e religioso hanno lavorato su come portare all'armonia le relazioni umane universali. Di conseguenza, si è scoperto che, nonostante la differenza di epoche e re altà storiche, le "regole d'oro dell'etica" rimangono invariate in tutti gli anni. Ciò è determinato principalmente dal loro carattere universale.
Tratta le persone come vorresti essere trattato
È questo principio, che è alla base della moralità e che è diventato la "regola d'oro dell'etica", in una forma o nell' altra è predicato da tutte le principali religioni del mondo sia dei tempi moderni che dei tempi passati. Già nel V secolo aC, questa regola etica fu formulata nell'antico poema epico indiano Mahabharata. In un periodo successivo della storia, si è riflessa nell'Antico Testamento, e poi è stata testimoniata dagli evangelisti Matteo e Luca come le parole pronunciate da Gesù Cristo.
Questa regola apparentemente semplice è spesso difficile da seguire. La ragione sta nel nostro essere umano naturaledebolezze, costringendoci a essere guidati principalmente dai nostri interessi ea trascurare gli interessi degli altri. L'egoismo, inerente in un modo o nell' altro in ogni persona, non gli consente, trascurando il proprio beneficio, di fare sforzi per renderlo buono per un altro. La risposta alla domanda: "Come faccio a capire la regola d'oro dell'etica e cosa significa per me?" diventa spesso decisivo nel plasmare una persona come persona.
Concetti di norme di comportamento tra gli antichi Sumeri
Basato sui principi generali delle relazioni umane, nel corso della sua storia, l'umanità ha sviluppato le proprie regole etiche d'oro. Uno dei primi tentativi di questo tipo può essere osservato tra gli antichi Sumeri che abitavano la Mesopotamia. Secondo i monumenti scritti di quell'epoca che ci sono pervenuti, l'osservanza delle norme morali da parte degli abitanti dello stato era vigile monitorata dal dio del sole Utu e dalla dea della giustizia Nanshe.
Annualmente giudicava le persone, punendo senza pietà coloro che, seguendo la via del vizio, commettevano arbitrarietà, eludevano l'attuazione di regole e accordi, e seminavano anche inimicizia tra le persone. La dea arrabbiata lo portò a tutti i tipi di truffatori che ingannano gli acquirenti creduloni nei mercati ea coloro che, avendo peccato, non trovavano la forza di confessare le loro azioni.
L'etichetta nel Medioevo
Nel medioevo compaiono i primi manuali, in cui si formulano le basi del comportamento delle persone nei confronti delle autorità civili e ecclesiastiche, oltre che delle famiglie. A questo punto, in determinate situazioni era stato sviluppato un certo standard di comportamento. Le regole da lui stabilite si chiamavano etichetta.
La capacità di comportarsi in società, osservando l'etichetta, dipendeva in gran parte non solo dalla carriera di successo di un cortigiano, ma a volte dalla sua stessa vita. Regole simili, che regolavano rigorosamente tutti gli aspetti della comunicazione tra le persone, dovevano essere seguite anche dai monarchi. Non era un'etica della condotta nel senso che abbiamo assunto. Alle loro corti l'etichetta assumeva la forma di una specie di rituale e aveva lo scopo di es altare le persone più auguste e consolidare la divisione di classe della società. L'etichetta ha dettato letteralmente tutto, dalla forma e dimensione delle fibbie delle scarpe alle regole per ricevere gli ospiti.
Regole di etichetta nei paesi dell'Est
Ci sono molti casi in cui il mancato rispetto delle regole di etichetta ha causato l'interruzione di importanti missioni diplomatiche e talvolta ha portato allo scoppio di guerre. Sono stati osservati più meticolosamente nei paesi dell'Est, e specialmente in Cina. C'erano le cerimonie più complicate del saluto e del bere il tè, che spesso mettevano gli stranieri in una posizione estremamente imbarazzante. In particolare, i mercanti olandesi, che stabilirono relazioni commerciali con il Giappone e la Cina a cavallo tra il XVII e il XVIII secolo, affrontarono questo problema.
Contratti per lo scambio di beni e permessi al commercio sono stati raggiunti da loro attraverso l'attuazione di numerose e talvolta umilianti prescrizioni di etichetta. È noto, ad esempio, che il direttore della stazione commerciale olandese, insieme ai suoi dipendenti, era costretto a recarsi regolarmente con doni alla persona regnante, chiamata shogun. Si credeva che in questo modo esprimessero la loro le altà e devozione.
Come nei paesi dell'Est, così nelle corti dei monarchi europeii requisiti dell'etichetta erano così complessi che sembravano persone appositamente addestrate a controllarne l'osservanza: i maestri delle cerimonie. Va notato che questa scienza non è stata insegnata a tutti, ma solo agli aristocratici. La capacità di comportarsi secondo tutte le regole dell'etichetta era considerata un segno di superiorità sociale e una caratteristica importante che separava gli strati privilegiati della società dalla rozza gente comune.
Vecchie raccolte stampate di regole di condotta russe
In Russia, i principi etici del comportamento furono enunciati per la prima volta nel famoso "Domostroy" - la creazione immortale dell'arciprete Silvestro. Nel XVI secolo tentò di formulare le regole di comportamento di base, che includevano non solo istruzioni su cosa fare, ma anche spiegazioni su come ottenere il miglior risultato.
Molto in esso riecheggia i Dieci Comandamenti biblici dati a Mosè sul monte Sinai. Include Domostroy e consigli di non fare a un altro ciò che non desideri per te stesso. Questo non è affatto casuale, perché le "regole d'oro dell'etica" sono il fondamento su cui si basano tutti i principi etici.
Il passo successivo nello stabilire le norme del comportamento sociale in Russia fu l'insieme delle regole pubblicate al tempo di Pietro il Grande, note come "Uno specchio onesto della giovinezza…". Comprendeva spiegazioni dettagliate su come comportarsi in una varietà di circostanze della vita. Le sue pagine spiegavano cosa era decente e cosa non lo era nella società, a casa, al lavoro e così via. C'erano istruzioni specifiche perl'ammissibilità o l'inammissibilità di determinate azioni quando si comunica con altre persone, durante una conversazione, a un tavolo o per strada. In questo libro, le regole d'oro dell'etica sono state applicate a situazioni specifiche.
Danno da formalismo nel seguire gli standard etici
È importante notare che, assimilando alcune norme di comportamento che sono certamente necessarie nella vita di tutti i giorni, una persona è in pericolo, adempiendo ciecamente alle istruzioni in esse contenute, cadendo in un estremo molto indesiderabile: ipocrisia e tendenza a valutare i meriti delle persone intorno a loro non in base alle loro qualità umane, ma solo in apparente rispettabilità.
In passato, tra l'aristocrazia metropolitana, c'era una moda di aderire a uno stile di vita chiamato espressione francese "comme il faut". I suoi seguaci, indifferenti al loro contenuto interiore, l'etica del comportamento si riduceva solo alla stretta osservanza delle norme stabilite dell' alta società, riguardanti, principalmente, l'armamentario esterno: abbigliamento, acconciature, modi di comportarsi e parlare. Un vivido esempio di ciò dalla letteratura russa è l'immagine di Eugenio Onegin nel primo periodo della sua vita.
Regole di comportamento nelle persone comuni
Tutti i trattati ufficiali concernenti le norme di comportamento erano rivolti esclusivamente ai rappresentanti delle classi privilegiate e non riguardavano in alcun modo i contadini e gli artigiani. La loro etica delle relazioni era regolata principalmente da precetti religiosi e il loro atteggiamento nei confronti di una persona era determinato dalle sue qualità negli affari e dal duro lavoro.
Un posto importante nella vita della gente comune è stato dato all'onore del padre di famiglia. Secondo leggi non scritte, ma rigorosamente applicate, i figli avrebbero dovuto togliersi il cappello in sua presenza, era vietato sedersi per primi a tavola e iniziare a mangiare. Tutti i tentativi di contraddire il capofamiglia sono stati oggetto di una condanna speciale.
Le donne e le ragazze dovevano essere fisicamente e moralmente pulite, capaci di avere figli, in grado di gestire la casa e allo stesso tempo rimanere allegre, parsimoniose e pazienti. Le percosse che spesso subivano loro dai mariti erano considerate non un'umiliazione della dignità, ma una “scienza”. Le mogli condannate per adulterio venivano severamente punite come monito per gli altri, ma, di regola, non venivano espulse dalla famiglia per non privare i figli delle cure materne.
Leggi oltre il tempo
Nel tempo, il modo di vivere dell'uomo è cambiato, lasciando il posto a nuove forme dovute al progresso sociale e tecnologico. In accordo con ciò, molte regole di condotta che erano puramente formali e limitate dal tempo e dai confini di classe, sono passate al passato. Allo stesso tempo, le "regole d'oro dell'etica" sono rimaste invariate. Dopo aver superato la barriera temporanea, hanno preso saldamente il loro posto nella nostra vita di oggi. Non stiamo parlando del fatto che sono apparse alcune nuove tipologie di “regola d'oro”, è solo che, insieme alle precedenti, sono emerse le sue forme moderne.
La necessità di un'istruzione completa
Anche senza tener conto dell'osservanza degli altri da regole di comportamento specifiche, non è difficileindividuare tra loro le persone culturali, con le quali c'è il desiderio di continuare a comunicare, e le persone maleducate, respingendosi con maleducazione e maleducazione non mascherate. Ciò testimonia la loro bassa cultura interna, che non può svilupparsi senza lo sviluppo intenzionale delle sue forme esterne. Ogni persona ha determinati desideri, emozioni e impulsi nel profondo della sua anima. Tuttavia, solo una persona educata non permetterà loro di esprimersi in pubblico.
Questo determina la necessità di insegnare a ogni persona, e ai giovani in particolare, quelle regole di condotta che non permetteranno, come l'eccezionale insegnante sovietico V. A. respiro . La mancanza di un'istruzione elementare, basata su cultura ed etica, può fare un pessimo servizio anche a una persona talentuosa e meravigliosa a modo suo.
Inutile dire che ogni persona desidera gentilezza, attenzione e simpatia. Desiderando riceverli dagli altri, molte persone rimangono tuttavia avari della loro manifestazione. Offesi dalla maleducazione di qualcun altro, non esitano a mostrarlo in ogni occasione. Sembrerebbe che i fondamenti elementari dell'etica, dettati dalla vita stessa, debbano insegnare a una persona a rispondere al sorriso con un sorriso, a cedere il passo a una donna, o a saper mantenere un tono amichevole durante una discussione, ma questo accade molto raramente. Pertanto, le buone maniere e la cultura del comportamento non sono, di regola, un dono naturale, ma il risultato dell'educazione.
L'aspetto è la chiave per un'impressione redditizia
È importante notare questodettaglio: tra i fattori che formano il quadro complessivo della nostra comunicazione con gli altri, non possono esserci sciocchezze. Pertanto, è estremamente erroneo credere che l'apparenza giochi un ruolo secondario in questa materia. Ciò deriva anche dalla conclusione di molti psicologi che affermano che la maggior parte delle persone tende a valutare i nostri punti di forza e di debolezza, guidati dall'apparenza, poiché è in gran parte una caratteristica del contenuto interno. Qui è opportuno ricordare la saggezza biblica che dice: “Lo Spirito si crea una forma”.
Naturalmente, nel tempo, quando le persone hanno l'opportunità di conoscersi più a fondo, la loro opinione reciproca, che era basata su una percezione puramente esterna, può essere confermata o rib altata, ma in ogni caso, la sua formazione inizia con l'aspetto, che è composto da una serie di dettagli.
Oltre alla pulizia, al fascino e alla bellezza fisica, si richiama l'attenzione sulla capacità di una persona di vestirsi secondo la sua età e secondo la moda. Sarebbe sbagliato sottovalutare il suo ruolo nella vita della società, perché la moda non è altro che uno degli standard del comportamento umano, anche se a volte ha una forma brevissima. Si forma spontaneamente sotto l'influenza degli umori e dei gusti attualmente prevalenti nella società, ma la sua influenza sul comportamento delle persone è innegabile.
Oltre al ragionevole seguire della moda, una persona che vuole fare un'impressione favorevole sugli altri deve prendersi cura della propria condizionecorpo. Questo dovrebbe essere inteso come l'osservanza delle regole di igiene personale ed esercizio fisico, che non solo miglioreranno l'aspetto, ma causeranno anche un senso di fiducia in se stessi. La connessione tra soddisfazione per il proprio aspetto e fiducia sia nella risoluzione di problemi personali che nelle attività professionali è stata più volte dimostrata. Per una più completa autorealizzazione, dovrebbe tener conto della necessità di rispettare standard etici puramente professionali.
Etica degli affari e del lavoro
In etica del servizio è consuetudine comprendere l'intero insieme di norme di comportamento di una persona impegnata in una particolare attività. Consiste di una serie di componenti generali e particolari. Comprende la solidarietà professionale, assumendo talvolta la forma del corporativismo, il concetto di dovere e di onore, nonché la coscienza di responsabilità imposta da un'attività o dall' altra. Inoltre, l'etica del lavoro determina le norme delle relazioni tra manager e subordinati, la cultura della comunicazione ufficiale all'interno del team e il comportamento dei suoi membri in caso di determinate situazioni di emergenza e conflitti.
In etica aziendale oggi è consuetudine comprendere la totalità delle leggi commerciali, a volte non formalizzate legalmente, ma generalmente accettate nei circoli aziendali. Sono loro che spesso determinano l'ordine e lo stile del lavoro, le collaborazioni e la circolazione della documentazione. L'etica del business moderno è un insieme di norme sviluppate in un lungo periodo storico sotto l'influenza delle culture di vari popoli e delle loro caratteristiche etniche.
