Informativa sulla privacy del sito. Informativa sulla privacy dei dati

2024 Autore: Henry Conors | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-12 09:06

Internet è noto per il fatto che le persone spesso lasciano su di esso i propri dati personali, che i proprietari di siti senza scrupoli possono utilizzare per guadagno personale. E anche se queste informazioni sono minime, il fatto stesso che la casella di posta sia piena di spam con un'ampia varietà di offerte suggerisce che la politica sulla privacy di alcuni siti è un po' debole.

Base giuridica

Non molto tempo fa, la politica sulla privacy di un sito Web era qualcosa di completamente incomprensibile e opzionale. Ma il quadro legislativo ha cambiato il punto di vista sulla privacy dei dati personali degli utenti di Internet.

Oggi ci sono leggi che regolano le attività della maggior parte delle risorse che lavorano con le informazioni personali. In Ucraina, questa è la legge "Sulla protezione dei dati personali", nella Federazione Russa - "Sui dati personali". Questi documenti normativi stabiliscono che le informazioni personali raccolte, anche dai siti, non devono essere di proprietà di terzi.

Inoltre, la risorsa è obbligata a informare per quale scopo vengono raccolte le informazioni, come verranno utilizzate e comeil proprietario la proteggerà dall'arrivo a terzi. Il presente documento, denominato “Data Privacy Policy”, deve essere pubblicato in forma accessibile e in un luogo ben visibile in modo che chiunque acceda al sito possa leggerlo prima di lasciare qualsiasi informazione su se stesso.

Quali dati sono coperti dall'informativa sulla privacy?

Rispondiamo subito: tutto. Su Internet, le persone lasciano una serie di informazioni su se stesse durante la registrazione ai siti: dal nome al numero della carta o al conto bancario. Tutto questo è considerato un'informazione segreta che non dovrebbe cadere nelle mani di terzi. E se tutto non è così spaventoso con il nome, dal momento che non puoi controllarlo in alcun modo, le coordinate bancarie sono informazioni segrete, la cui divulgazione può causare perdite finanziarie per l'utente.

Quando raccogli dati su una persona che visita il tuo sito, ricorda che il nome, cognome, patronimico, indirizzo, data di nascita e persino il nome del cane sono informazioni segrete che una persona condivide con te al fine di ottieni ciò che offri fino al servizio di contrassegno. Se tali informazioni cadono in terze mani, la credibilità della tua risorsa diminuisce. Inoltre, ciò potrebbe portare a una causa per la divulgazione di dati riservati.

Perché raccogliere informazioni?

Internet è piena di molti siti interessanti, ma una persona spesso perde una risorsa interessante, chiudendo a malapena la scheda nel browser. Per evitare che ciò accada, i proprietari dei siti raccolgono periodicamente i dati dei visitatoriRicordati con novità e interessanti offerte promozionali. L'informativa sulla privacy di Google è un esempio di come integrare più risorse di proprietà della stessa azienda. Quindi, lasciando i propri dati personali, l'utente li incontrerà sui siti correlati. Questo viene fatto per soddisfare il più possibile i bisogni delle persone.

Fidelizzare i visitatori e soddisfare le loro esigenze: per questi scopi, i siti raccolgono indirizzi e-mail e nomi. Nei negozi online, tutto è un po 'più complicato, poiché una persona dovrà completare una transazione finanziaria. Pertanto, qui saranno richiesti più dati, ma anche la politica sulla privacy del sito dovrebbe essere più rigorosa.

Regole sui documenti

Innanzitutto, dovrebbe essere chiaro che una politica sulla privacy è un documento legale che è stato sottoposto a un'analisi da parte di esperti da parte di specialisti specializzati, a conferma del diritto del proprietario del sito di raccogliere, elaborare e conservare i dati personali degli utenti di Internet.

Pertanto, la preparazione del documento comporta una grande responsabilità e deve essere rigorosamente rispettata dalle regole. Fortunatamente, non ci sono regole chiare su cosa e come scrivere. Ma ci sono ancora alcune funzionalità.

Lo stile di presentazione dovrebbe essere formale in quanto è un documento legale che può essere preso in considerazione anche nei procedimenti legali. Tutte le informazioni devono essere presentate in un linguaggio chiaro e comprensibile. Un documento corretto è quello che non contiene alcun documento ambiguo o fraintesoformulazione.

Una buona politica sulla privacy di un sito Web, un campione della quale dovrebbe essere familiare al proprietario di qualsiasi risorsa Internet, è concisa e non voluminosa. Non è necessario descrivere nei minimi dettagli come verranno elaborate e archiviate le informazioni personali. Ma non è consigliabile accorciare i punti importanti.

Fasi della compilazione

Per garantire che la tua politica sulla privacy, il cui testo si trova sul sito, sia comprensibile e logica, studia prima il quadro giuridico per sapere a cosa hai diritto e da cosa è meglio astenersi.

Gli esempi di questo documento sono meglio esaminati da risorse affidabili di proprietà di aziende serie. Il fatto è che lo stato richiede loro di avere un avvocato che rediga tali documenti.

Annota tutti gli elementi che devi includere nel documento. Allo stesso tempo, nella fase iniziale, cerca di farlo senza suggerimenti e aiuti esterni. Descrivi chiaramente quando e come utilizzerai i dati ricevuti, come una persona potrebbe richiederti di distruggere le informazioni su di te.

È importante indicare la tua responsabilità se le informazioni arrivano improvvisamente a terzi. È anche meglio includere una clausola su cosa accadrà ai dati se il sito viene venduto. Se utilizzi risorse di terze parti, come ad esempio i sistemi di pagamento, non dimenticare di menzionare anche questo, poiché anche i dati dei tuoi utenti dovranno essere indicati lì.

Rileggi il documento finito e confrontalo con i campioni, correggilo e pubblicaloin primo piano sul sito.

Aiuto qualificato

Ovviamente, gli avvocati specializzati sanno meglio cos'è una politica sulla privacy. Se la tua risorsa richiede la raccolta di una grande quantità di informazioni sui clienti, ti consigliamo di contattarli per chiedere aiuto. Per un sito semplice basta un documento standard per garantire che il nome e l'indirizzo email dell'utente non cadano nelle mani di terzi. Per negozi online e portali seri, è meglio giocare sul sicuro da tutti i lati, soprattutto se devi gestire informazioni piuttosto personali. Gli avvocati creeranno rapidamente e facilmente un documento del genere che interesserà tutte le aree della tua attività, assicurarsi che non vi siano espressioni ambigue e lacune nell'informativa sulla privacy.

Pagando una volta ad un professionista, ti garantisci un'attività assolutamente legale relativa ai database dei clienti. E la fiducia degli utenti aumenterà nell'azienda che ha un documento reale e non una nota del tipo Non lo dirò a nessuno. Onestamente, onestamente!”.

Conversione e politica sulla privacy

Anche la più semplice politica sulla privacy, di cui un esempio è presente su ogni sito, aiuta ad aumentare la conversione di una risorsa se è ben scritta. Questi sono i risultati di uno studio condotto da uno dei marketer che sta testando le landing page. Ha scoperto che esprimere rassicurazioni sul fatto che le informazioni personali non sarebbero state condivise con terze parti o utilizzate in modo improprio aumentava quasi la fiducia delle persone20%. Su una scala di diverse migliaia di visitatori al giorno, questo non è affatto un piccolo indicatore.

Ma, citando la garanzia di non divulgazione, dovresti evitare parole con connotazioni negative. Nello studio c'era la parola "spam". Dopo averlo visto, quasi il 19% delle persone si è rifiutato di lasciare i propri dati sul sito.

Garantire la sicurezza dei dati personali aumenta sempre la credibilità del sito. Questo è molto importante, perché Internet è un luogo in cui ci sono molti truffatori e non è così facile dimostrare alle persone che il sito è onesto.

Chi ha bisogno di questo documento?

Idealmente, tutti dovrebbero avere una politica sulla privacy per il sito. Un campione redatto da un legale competente diventerà la base di un documento che è garanzia di sicurezza dell'utente. Ma prima di tutto dovrebbero occuparsene i negozi online e i social network che dispongono di database di grandi dimensioni. Inoltre, non bisogna dimenticare il documento per le informazioni e le risorse educative, per le quali un elemento molto importante dell'attività è l'invio tramite e-mail. I siti semplici possono fare a meno di una politica sulla privacy solo se non raccolgono informazioni. Altrimenti, puoi incorrere in una causa.

Conseguenze legali

Per essere onesti, l'informativa sulla privacy è la sezione più letale di qualsiasi sito web. Solo pochi utenti lo leggono prima di intraprendere qualsiasi azione. Ma è molto importante perché assicura il proprietariorisorsa da un possibile contenzioso.

Molti campioni hanno una clausola che indica che la persona accetta automaticamente i termini del documento nel momento in cui ti invia i suoi dati. Se sul sito non è presente alcun documento che regoli le tue attività con informazioni personali, ciò significa che il suo proprietario può essere citato in giudizio per aver divulgato proprio queste informazioni. Pertanto, pubblicando sul sito i termini dell'informativa sulla privacy, assicuri agli utenti che tratterai i loro dati in modo responsabile, e allo stesso tempo ti assicuri contro inutili burocrazie.