Per portare a termine i compiti assegnati e raggiungere il successo, ogni leader deve valutare la propria organizzazione dal punto di vista di tutte le parti e, soprattutto, non chiudere gli occhi sulle aree problematiche e prestare la dovuta attenzione ad esse. Ma prima di iniziare ad affrontare qualsiasi problema, è necessario identificarli, comprenderne la causa e suggerire quali potrebbero essere le conseguenze.
Ci sono molti metodi e metodi di gestione per questo, ma il più popolare e richiesto è il metodo di analisi SWOT. È su di lui che sarà discusso in questo articolo. E anche di seguito puoi scoprire cos'è un'analisi SWOT delle attività di un'azienda, quali sono i suoi punti di forza e di debolezza e verrà presentato un buon esempio di questo metodo di audit.
Cos'è un'analisi SWOT?
SWOT-analysis è lo sviluppo del famoso professore Kenneth Andrews, che ha studiato attentamente la questione dell'inclusione di fattori esterni nell'analisi delle prestazioni dell'organizzazione. Questo punto importante ha permesso di analizzare il lavoro delle aziende in modo molto più accurato e di determinare visivamente le cause e le conseguenze di tutti i fenomeni che si verificano nel loro ambiente interno. Esattamente cosìl'analisi offre l'opportunità di selezionare i fattori e le direzioni principali che porteranno l'organizzazione al successo.
Se analizzi il nome, l'analisi SWOT è un'abbreviazione composta dalle seguenti parole:
- S è la forza dell'azienda (Forza);
- W è la debolezza dell'azienda (debolezza);
- O è Opportunità;
- T sono i problemi (minacce) affrontate dall'azienda (Minacce o Problemi).
Questi quattro componenti possono essere definiti i principi fondamentali per costruire il giusto business. È importante notare che l'analisi SWOT riflette bene tutte le questioni organizzative fondamentali, la cui consapevolezza aiuta a costruire i compiti e gli obiettivi giusti e necessari per l'azienda.
Obiettivi di analisi
Lo scopo di condurre un'analisi SWOT è uno studio dettagliato dei processi che hanno luogo all'interno dell'azienda, nonché delle circostanze esterne, delle minacce e di altri fenomeni che interessano una determinata azienda. Se un'azienda non dispone di informazioni così strategicamente importanti, può essere definita "cieca" e tutti i suoi tentativi di successo saranno privi di significato e irragionevoli.
I vantaggi di una tale revisione delle prestazioni difficilmente possono essere sopravvalutati. Gli studi dimostrano che è particolarmente utile condurre uno studio delle attività dell'azienda utilizzando la metodologia SWOT per condurre "intelligence" competitiva e determinare il posto dell'azienda nel mercato per la fornitura di beni o servizi.
Fattori nell'analisi SWOT
Analisi strategica delle attività di un'azienda o organizzazionedeve necessariamente comprendere lo studio dei seguenti fattori:
- organizzativo;
- tecnico;
- personale;
- finanziario;
- marketing.
Quando si tiene conto di questi fattori, il capo o il direttore generale dell'impresa è in grado di determinare la migliore forma di proprietà dell'organizzazione, utilizzare le proprie risorse e risorse produttive nel suo lavoro, o lavorare con il coinvolgimento di altre aziende. E anche l'analisi SWOT dell'impresa consente di costruire la politica e i metodi, i metodi e i principi del personale necessari per posizionare l'azienda a livello dell'ambiente esterno.
Oltre ai fattori interni, è imperativo tenere conto delle proprietà dell'ambiente socio-economico esterno circostante, poiché, ad esempio, la situazione culturale, demografica e politica può svolgere un ruolo chiave nella costruzione di successivi affari concetti.
Tipi di analisi
Ci sono i seguenti tipi di analisi SWOT di un'impresa:
- Analisi rapida. Questo tipo implica l'identificazione dei punti di forza dell'azienda, che sono fondamentali per affrontare le minacce esterne all'azienda. Inoltre, tale analisi consente di identificare i modi per utilizzare varie opportunità nell'ambiente esterno e capire quali risorse dovrebbero essere attratte per raggiungere il successo. Il vantaggio di questo metodo di analisi SWOT risiede nella chiarezza e facilità d'uso dei dati ottenuti in ulteriore pratica.
- Analisi riepilogativa. Questa tipologia prevede lo studio dei principali indicatori (organizzativi, finanziari,personale, tecnologico), che determinano le attività dell'azienda in un determinato momento. E anche grazie all'analisi consolidata è possibile formulare un chiaro piano di ulteriore sviluppo. I vantaggi di questo tipo di ricerca sulla performance aziendale risiedono in una valutazione globale dei principali fattori dell'impresa, nella scelta di una strategia di sviluppo adeguata e nell'identificazione di una serie di attività che saranno orientate al raggiungimento degli obiettivi strategici.
- Analisi mista. Questa tipologia prevede la fusione dei due precedenti tipi di analisi (espressa e sommaria). Con questo approccio è possibile studiare in dettaglio sia i punti di forza emersi durante l'analisi SWOT che tutti i principali fattori, per poi ottenere dati accurati sullo stato dell'azienda e delineare un piano per il raggiungimento degli obiettivi strategici.
Vale la pena notare che l'analisi espressa è usata più spesso dai manager quando conducono un audit.
Punti di forza e di debolezza dell'organizzazione
L'analisi SWOT è solo una tecnica per raccogliere dati sui vantaggi e gli svantaggi di una particolare azienda, ma solo le persone che hanno condotto la raccolta di informazioni e i manager professionisti possono determinare come utilizzare le informazioni ricevute.
Non dimenticare che i punti di forza e di debolezza dell'organizzazione identificati nell'analisi SWOT sono un insieme di dati esistenti al momento dello studio. Pertanto, è estremamente importante adottare qualsiasi misura per migliorare le attività dell'azienda senza indugio.
Se parliamo in modo specifico delle debolezze dell'azienda e di quelleopportunità che vengono gestite dal management, resta inteso che i dati individuati durante lo studio hanno un grande impatto sulle attività future dell'azienda. Tuttavia, è molto importante prendere le decisioni giuste e partire da informazioni aggiornate e cercare di organizzare il lavoro dell'azienda in modo tale che corrisponda alla re altà e sia confrontabile con l'ambiente esterno.
Quindi, ad esempio, nel corso di un'analisi SWOT di un'organizzazione, è stato riscontrato che svolge la propria attività nella fornitura di servizi di intrattenimento, si trova sul territorio dello stato, dove il numero di solventi popolazione è in forte aumento. In questo caso, ha senso che il management dell'organizzazione investa risorse finanziarie nel suo sviluppo al fine di aumentarle ulteriormente.
Formulazione degli obiettivi basata sull'analisi
Sulla base delle conclusioni dell'analisi SWOT dell'azienda, è necessario formulare una serie di compiti e obiettivi e visualizzarli in un piano (road map). Va ricordato che questi obiettivi sono il livello di sviluppo per cui l'organizzazione sta lottando oggi e il percorso per raggiungerlo inizia con la cosa più importante: la consapevolezza dello stato attuale delle cose.
Utilizzare le informazioni dettagliate dall'analisi
Come accennato in precedenza, lo scopo di tale analisi è sviluppare i giusti obiettivi strategici in modo che l'azienda possa raggiungere il successo. Dopo aver ricevuto informazioni importanti, è necessario iniziare a sviluppare una strategia ed elaborare un piano per la sua attuazione.
Deve essere necessarioi punti di forza dell'azienda dovrebbero essere presi in considerazione: ciò aiuterà a concentrarsi sulla qualità e sulla quantità dei servizi forniti o sulla produzione di beni. La contabilizzazione delle debolezze è un'opportunità per identificare quei momenti che ostacolano il movimento dell'azienda verso il successo, ma la negazione consapevole di questo momento può mettere in dubbio tutte le attività successive.
Vantaggi e svantaggi dell'analisi
Qualsiasi metodo di ricerca delle attività di un'impresa ha punti di forza e di debolezza. L'analisi SWOT è un tipo molto versatile di valutazione d'impresa che presenta i seguenti vantaggi:
- aiuta a identificare i problemi nell'azienda e le potenziali opportunità di miglioramento;
- Facile da analizzare e utilizzare i dati in modo efficace;
- la capacità di identificare chiaramente la relazione tra le capacità dell'impresa e le sfide emergenti;
- questa analisi non ha bisogno di raccogliere dati estesi, è solo importante prendere in considerazione i principali fattori di produzione;
- opportunità di definire chiare prospettive di ulteriore sviluppo dell'azienda;
- l'analisi fornisce un quadro chiaro della redditività di un'azienda;
- un'opportunità per identificare i vantaggi competitivi dell'impresa e rafforzarli;
- capacità di identificare risorse aggiuntive e potenziale interno dell'azienda;
- l'analisi consente di prevenire e identificare i problemi esistenti (minacce) ed eliminarli in tempo;
- l'analisi permette di valutare obiettivamente la situazione nell'ambiente esterno e di adeguare ad essa le azioni dell'azienda;
- quando si forma un piano d'azione perSulla base dell'analisi, è possibile creare un diagramma logico in cui verranno formulate correttamente le informazioni e l'interazione dei punti di forza e di debolezza dell'azienda.
Tuttavia, nonostante i molteplici vantaggi, è importante non dimenticare i seguenti svantaggi dell'analisi SWOT, vale a dire:
- mancanza di dinamiche temporali (l'analisi non avverte dell'emergere di nuove minacce e fattori vari);
- Mancanza di indicatori quantitativi nell'analisi, motivo per cui non può essere definita sufficientemente informativa.
Sulla base di ciò, possiamo concludere che l'analisi SWOT è appropriata quando è necessario creare rapidamente un'immagine obiettiva della re altà per stabilire o regolare obiettivi e obiettivi. E anche questa ricerca avviene quando l'azienda implementa un piano strategico, si muove verso determinati obiettivi, ed è un'analisi di questo tipo che può rivelare rapidamente quanto sia efficace l'attuazione del programma stabilito.
Come analizzare?
Prima di studiare un esempio di analisi SWOT, è importante leggere le istruzioni per compilarlo. Convenzionalmente, il processo di conduzione delle attività analitiche secondo la metodologia SWOT può essere suddiviso in cinque fasi principali, durante le quali le informazioni vengono raccolte e inserite in un modulo di segnalazione standardizzato (balanced scorecard).
Il primo passo è prepararsi per l'analisi. È necessario analizzare l'attualità del mercato, per scoprire se le caratteristiche del prodotto o del servizio fornito corrispondono alla domanda odierna. È particolarmente importante prestare attenzioneopinione dei consumatori sull'impresa dei suoi derivati. Successivamente, è necessario condurre un'analisi competitiva, scoprire come stanno andando i principali concorrenti. A questo punto, è importante ricordare che identificare i punti di forza e di debolezza di un'organizzazione è particolarmente facile rispetto alle aziende concorrenti.
In secondo luogo, è importante definire chiaramente i fattori interni che possono potenzialmente influenzare la competitività, questi possono essere la professionalità del personale, lo stato delle attrezzature, la mancanza di risorse, ecc. Ovvero, in questo modo, un quadro chiaro saranno formati, dove si vedrà, pronti se l'azienda è attualmente in lotta per i consumatori e quale gestione dovrebbe prestare particolare attenzione per eliminare le carenze. E anche in questa fase vengono studiati indicatori come le proprietà del prodotto, il suo riconoscimento nel mercato, la fedeltà dei consumatori, il prezzo, l'assortimento, le attrezzature tecnologiche e la disponibilità di brevetti, la distribuzione, nonché il posizionamento del prodotto e le campagne pubblicitarie in corso.
La seconda fase prevede lo studio dei fattori ambientali e delle possibili minacce. In questa fase dell'analisi, è possibile ottenere tali informazioni sulle possibilità di espandere l'azienda e conquistare un nuovo gruppo target di consumatori, aumentare la gamma, sviluppare nuove tecnologie in grado di ridurre i costi di produzione. Quando si valutano potenziali minacce, è importante tenere conto di fattori quali la possibilità di cambiare lo stile di vita dei consumatori (aumento o diminuzione dei salari, cambiamenti culturali nella mente di un gruppo di persone, ecc.), che possono portare a prodotti l'abbandono, l'emergere del nuovoconcorrenti, recessione, cambiamenti demografici.
La terza fase è la formazione di una tabella dalle informazioni ricevute. Come notato in precedenza, tutte le informazioni devono essere inserite in un modulo di segnalazione unificato, chiamato Balanced Scorecard o Balanced Scorecard. Nel caso di un'analisi SWOT, questa è una tabella composta da quattro quadrati, in cui ognuno di essi risponde a domande su punti di forza (S), punti deboli (W), opportunità (O) e minacce (T).
La quarta fase prevede la formazione di un rapporto. Per cominciare, vengono dipinti i punti di forza dell'azienda, che sono un vantaggio competitivo. Di seguito viene descritto come l'azienda si sviluppa grazie a questi punti di forza. Dopodiché, vengono preparate proposte per trasformare i punti deboli dell'azienda in punti di forza. Lo stesso si fa con le minacce: si trovano modi dalla riformattazione a nuove opportunità. Succede che semplicemente non ci sono modi logici per trasformare i momenti negativi in positivi. In questo caso, è necessario preparare un programma per ridurre al minimo le perdite dovute all'impatto delle minacce.
Dopo che i moduli sono stati compilati, è necessario procedere alla stesura delle conclusioni. I seguenti metodi possono essere utilizzati qui:
- Metodo rapido. In questo caso, tutte le questioni secondarie sono escluse e c'è una concentrazione sugli obiettivi principali. In questo caso, gli articoli extra sono esclusi dai moduli.
- Metodo Matrix. In questo caso, si formano alcune strategie per risolvere i compiti, vale a dire le azioni S-O, WO,S-T, W-T. Le attività S-O sono attività che sfruttano i punti di forza e le opportunità dell'azienda. Le azioni WO sono programmi che aiutano a superare i punti deboli e sfruttare appieno le opportunità disponibili. Le azioni ST sono attività che implicano l'abbinamento di possibili minacce con i punti di forza esistenti, che, in caso di problemi, aiuteranno l'azienda a evitare grandi perdite. Le azioni W-T sono attività che implicano il superamento dei punti deboli di un'azienda esponendola in modo condizionale a potenziali minacce.
Nella quinta fase di generazione del rapporto, viene preparata la sua presentazione. Qui, tali punti, un'introduzione, una breve argomentazione della matrice costruita e una decodifica dei dati ottenuti, conclusioni, proposte, dovrebbero essere formulati in modo chiaro e dovrebbe essere preparato un piano d'azione per l'azienda per raggiungere gli obiettivi.
Esempio di analisi
In questo esempio di analisi SWOT, vengono scritte le domande chiave per costruire una matrice. E così:
- Punti di forza dell'azienda (S): l'azienda e il suo prodotto sono noti al consumatore, il grado di fedeltà è al livello adeguato, il prezzo corrisponde alla solvibilità del pubblico di destinazione, l'assortimento è vario, i negozi di marca si trovano a pochi passi dal pubblico di destinazione degli acquirenti.
- Debolezze dell'azienda (W): nella produzione, la percentuale di prodotti difettosi è notevolmente aumentata, è apparso il turnover del personale, l'azienda utilizza tecnologie di produzione obsoleteprodotti.
- Opportunità (O): vendita di beni tramite applicazioni mobili e negozi online, aumento dell'assortimento, acquisto di nuove macchine e attrezzature, possibilità di sviluppare nuovi sistemi per incoraggiare, motivare e stimolare i dipendenti.
- Minacce (T): aumento del numero di negozi della concorrenza, modifiche alle leggi fiscali.
Così, con tali dati, la direzione può formare un piano d'azione chiaro e prendere quelle decisioni che aiuteranno a evitare perdite finanziarie.
