Organizzazioni informali e formali: concetto, scopi e obiettivi

2024 Autore: Henry Conors | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-12 09:07

L'economia è composta dalle azioni di varie entità economiche. Le organizzazioni informali e formali costituiscono la base del sistema economico. Possono avere una struttura diversa, scopi e obiettivi diversi, ma il loro scopo principale è l'implementazione di attività produttive e imprenditoriali.

Il concetto di organizzazione

Le percezioni sull'organizzazione si formano all'intersezione di discipline come l'economia e il management. È anche inteso come un determinato processo durante il quale viene creato e gestito qualsiasi sistema e un insieme di determinate interazioni di vari sistemi e gruppi nel corso del lavoro congiunto e l'unificazione delle persone per l'attuazione di qualsiasi attività. Tradizionalmente, ci sono tre tipi storici di organizzazioni: comunità, corporazione e associazione. A seconda del principio della struttura interna, ci sono organizzazioni informali e formali. Ma in ogni caso, sono gruppi di persone unite da obiettivi comuni ecompiti. La caratteristica principale dell'organizzazione è la presenza di più persone che lavorano insieme, perseguendo il raggiungimento di un obiettivo comune socialmente significativo. Le organizzazioni sono caratterizzate da una struttura complessa e da un gran numero di varietà.

Struttura organizzativa

La difficoltà di studiare le organizzazioni è che si distinguono per la loro struttura estremamente diversificata. È un sistema complesso e interconnesso di elementi con funzioni e struttura diverse. La struttura dell'organizzazione è soggetta alla logica interna dei processi produttivi, riflette le specificità funzionali dell'impresa ed è progettata per contribuire alla soluzione più efficace dei problemi economici e di business.

Tradizionalmente, la struttura di un'organizzazione è vista come un elemento di controllo. La struttura organizzativa nella gestione è determinata dai compiti e dalle attività dell'azienda, è influenzata dal fattore economico: una struttura organizzativa razionale può ridurre i costi. Inoltre, la struttura organizzativa si forma sotto l'influenza di fattori quali la forma di organizzazione da parte della direzione, il grado di centralizzazione delle singole unità funzionali, i principi della divisione del lavoro, l'ambiente esterno, le modalità di interazione dei dipendenti e la strategia di gestione.

La struttura dell'organizzazione contribuisce all'efficienza e alla velocità nel prendere le decisioni di produzione e gestione più importanti. La struttura organizzativa deve essere flessibile ma stabile per aumentare la competitività dell'azienda sul mercato.

Tipi di strutture organizzative

KEsistono diversi approcci per studiare la struttura di un'organizzazione. Da un punto di vista tecnico, la struttura di un'organizzazione è un sistema di oggetti materiali e processi che servono come base per l'implementazione di tutti i processi. La struttura tecnica fornisce la base per le relazioni funzionali tra il personale, influenza il contenuto e la natura del lavoro, determina il tipo di relazioni personali e lavorative tra i dipendenti e influisce sulla struttura sociale dell'organizzazione.

La struttura sociale di un'organizzazione comprende le interazioni interpersonali e intergruppo e si estende a obiettivi, valori, potere. La struttura sociale si forma sotto l'influenza di diversi fattori: il potenziale della leadership, la sua capacità di costruire una strategia e relazioni, l'autorità, la professionalità, il clima morale e psicologico nel team, il potenziale creativo e professionale dei dipendenti, la loro iniziativa, capacità e il desiderio di cercare modi non standard per risolvere i problemi di produzione.

Il terzo componente della struttura dell'organizzazione è socio-tecnico, questa struttura è costituita da modalità spaziali per collegare i dipendenti all'interno dei loro luoghi di lavoro, garantendone le interconnessioni.

La struttura organizzativa di un'azienda in gestione è solitamente suddivisa in gerarchica e adhocrazia. A loro volta, le strutture gerarchiche sono divise in lineari, funzionali, lineari-funzionali, divisionali e altre. E gli organici sono divisi in matrice, progetto e team.

Le strutture gerarchiche sono un tipo di organizzazione familiare, si sono evolute gradualmente durante l'evoluzione della gestione. Linearela struttura organizzativa è semplice e tipica delle imprese a ciclo produttivo semplice. In tali organizzazioni, tutti i cicli sono uniti sotto la supervisione di un leader, che, a sua volta, riporta ai dirigenti superiori. Il capo del dipartimento si assume la piena responsabilità del lavoro del suo dipartimento. Il vantaggio di una tale struttura è l'efficacia visibile di ciascun dipartimento e del suo responsabile, un sistema ben funzionante di subordinazione e distribuzione delle funzioni, chiare aree di responsabilità per i leader di ciascun collegamento. Gli svantaggi di tali strutture organizzative sono la complessità della gestione strategica complessiva delle unità, ciascuna delle quali risolve i propri compiti, ma è scarsamente coinvolta nell'attuazione dei piani strategici, scarsa flessibilità e risposta ai cambiamenti esterni e interni e un alto grado di dipendenza dei risultati dalla professionalità dei gestori. Le strutture organizzative funzionali differiscono da quelle lineari nel principio dell'allocazione della suddivisione, viene creata in base ai compiti da risolvere. In tali organizzazioni, spesso c'è una gestione incrociata da parte dello stesso esecutore, il che complica notevolmente la gestione. Strutture lineari e funzionali sono modi di gestire organizzazioni obsolete, in quanto non soddisfano i moderni requisiti di gestione.

La struttura lineare-funzionale combina i due tipi precedenti, in questo caso i direttori di linea fanno affidamento sulle attività delle unità funzionali. Tali strutture sono convenienti per lo stesso tipo di processi produttivi con personale nonpiù di 3000 persone. Un tipo più moderno di tale struttura è un'organizzazione lineare del personale, in cui viene creata una sede per ogni tipo di attività, aiutando il manager a risolvere i compiti principali. Le strutture divisionali sono caratteristiche delle grandi aziende con un ciclo produttivo complesso. Una divisione è un'unità di produzione separata guidata da un manager che è pienamente responsabile del lavoro del suo team. Le divisioni possono essere assegnate su base regionale (questo è un sistema di filiali comprensibile) o in base al prodotto. Le strutture organizzative gerarchiche hanno stabilità, ma un basso grado di flessibilità sotto l'influenza di un ambiente in evoluzione. Spesso in tali strutture ci sono lunghi tempi decisionali, barriere burocratiche.

Le strutture organiche sono progettate per rimuovere le carenze della gerarchia, sono create per situazioni specifiche e rispondono rapidamente a tutti i cambiamenti, l'adattabilità è la loro principale differenza e vantaggio. La struttura della brigata si distingue per il coinvolgimento orizzontale dei dipendenti nei gruppi di lavoro. Il vantaggio di tali strutture è l'uso efficace del potenziale dei dipendenti, la velocità nel processo decisionale, ma ci sono anche difficoltà, che risiedono nella difficoltà di coordinare tutti i team e raggiungere gli obiettivi strategici. Allo stesso modo, esiste una struttura di progetto in cui un gruppo di lavoro viene selezionato per svolgere un compito specifico. La struttura a matrice o programma-obiettivo è costituita da due tipi di elementi: servizi funzionali e progetti o programmi. Hanno una doppia subordinazione, e questo è uno svantaggio.tali organizzazioni. Ma il vantaggio è l'efficienza della gestione, l'economicità, l'elevata produttività, l'interazione delle attività correnti con la strategia di sviluppo.

Inoltre, la struttura dell'organizzazione è divisa in formale e informale. Quella formale è la struttura fissata in ogni documento, quella informale sono le relazioni sviluppate spontaneamente dai dipendenti e la loro divisione in gruppi all'interno del team. La principale struttura informale sono le pubbliche relazioni. I gruppi informali nascono spontaneamente, quando necessario, quindi hanno una struttura mobile e adattiva. A seconda della situazione, la distribuzione dei poteri e delle funzioni in tali gruppi può facilmente cambiare.

Obiettivi e obiettivi dell'organizzazione

Le organizzazioni informali e formali vengono create per il bene di determinati obiettivi e sono loro che determinano il tipo e la struttura dell'azienda. È noto che l'organizzazione si distingue per la presenza di obiettivi complessi e diversificati, tra questi:

• Obiettivi strategici. La definizione di obiettivi globali a lungo termine per l'azienda è una parte importante delle attività del top management. Questi obiettivi includono la posizione dell'azienda nel mercato, la sua immagine, importanti indicatori produttivi e commerciali futuri.
• Obiettivi tattici. Il percorso per raggiungere obiettivi globali passa sempre attraverso il raggiungimento di obiettivi a breve termine. Questo tipo di obiettivi include compiti attuali e operativi che si adattano necessariamente alla direzione strategica complessiva dello sviluppo.
• Obiettivi economici. Qualsiasil'organizzazione si pone obiettivi commerciali per realizzare un profitto, devono essere espressi in termini digitali: in quantità e tempo da raggiungere.
• Obiettivi di produzione. Lo sviluppo dell'azienda è impossibile senza l'ammodernamento e il miglioramento della produzione. L'acquisto di attrezzature, lo sviluppo di tecnologie, la ricerca di nuove aree di implementazione: tutto questo rientra nella strategia di produzione.
• Obiettivi sociali. Creazione di condizioni favorevoli per il lavoro, formazione della cultura aziendale, influenza sulla società e sulla cultura: tutto questo è anche una parte importante delle attività dell'organizzazione.

Lo scopo di un'organizzazione formale è solitamente fissato nella carta ed è di natura ideologica e motivazionale, deve essere correlato alla missione dell'azienda. Gli obiettivi dei gruppi informali di solito non sono fissati per iscritto e appaiono sotto forma di valori e interessi condivisi. L'organizzazione costruisce tutti gli obiettivi in ordine di importanza e, sulla base di essi, formula la strategia e le tattiche di lavoro.

Caratteristiche e caratteristiche dell'organizzazione

Nonostante le differenze significative tra le organizzazioni, sono accomunate da caratteristiche inerenti a ciascuna di esse. La caratteristica più importante di un'organizzazione è la presenza di un obiettivo vicino a tutti i suoi partecipanti.

Una caratteristica importante di un'organizzazione formale è il suo status giuridico e l'isolamento. L'organizzazione deve avere una forma di gestione ufficialmente fissata, che ne garantisca lo status speciale. L'isolamento si manifesta anche nell'isolamento della produzione e della gestioneprocessi interni che creano un confine tra l'organizzazione e il mondo esterno. Il prossimo segno di un'organizzazione è la presenza indispensabile di risorse: le organizzazioni umane, finanziarie, materiali, statali possono avere il potere come risorsa. L'organizzazione ha una caratteristica come l'autoregolamentazione, ha una propria area di responsabilità e prende decisioni importanti in modo indipendente. Ma allo stesso tempo, rimane dipendente dall'ambiente esterno, che influisce sulle sue attività. Una caratteristica importante è la presenza di una cultura organizzativa che esiste sotto forma di norme aziendali, tradizioni, rituali, miti.

Segni di organizzazioni formali

Oltre alle caratteristiche comuni, le caratteristiche di un'organizzazione formale hanno le proprie caratteristiche distintive. Il primo di questi segni è la presenza di un insieme di documenti che regolano le sue attività: istruzioni, statuto, leggi, regolamenti, prescrivono una determinata procedura in diverse situazioni. Pertanto, la sua attività è stata inizialmente formalizzata. La struttura formale dell'organizzazione comprende anche gruppi informali, ma le sue componenti formali rimangono sempre dominanti. Pertanto, l'organizzazione formale è sempre più ampia e più ampia di quella informale.

Segni di organizzazioni informali

Le caratteristiche uniche delle organizzazioni informali la distinguono dal suo antipode. Questi segni includono:

• La presenza del controllo pubblico. Le organizzazioni informali sono sotto il controllo vigile dei loro membri e dell'ambiente esterno, al fine di identificare comportamenti approvati e disapprovati. Ai membri dei gruppi informali vengono prescritti determinati modelli comportamentali, in caso di deviazione dalle norme e dalle regole di un membro del gruppo, si attende una censura o addirittura l'esclusione dal gruppo.
• Cambiamento di ostacolo. Un altro segno di gruppi informali è la resistenza interna al cambiamento, il gruppo lotta per l'autoconservazione e vede il cambiamento come una minaccia alla sua esistenza.
• Presenza di leader informali. La caratteristica più importante di tali gruppi è la presenza di leader informali. Il capogruppo è un elemento strutturale di tali organizzazioni, sono delegati alcuni diritti e doveri e gode della fiducia e del riconoscimento dei membri del gruppo.

Tipi di organizzazioni

Oltre al fatto che esistono organizzazioni formali e informali, è anche possibile individuarne altre tipologie. Possono essere classificati per settore: commercio, produzione, intermediario, servizi, ecc. In base allo stato giuridico, le organizzazioni possono essere suddivise in commerciali e non commerciali. In base al volume di produzione si possono distinguere organizzazioni piccole, medie e grandi. Le classificazioni principali riguardano principalmente le organizzazioni formali, ma alcuni tipi possono esistere in un gruppo informale.

Ambiente interno dell'organizzazione

Una caratteristica importante di un'organizzazione è il suo ambiente interno. Tradizionalmente include obiettivi, obiettivi, struttura organizzativa, risorse umane e tecnologia. L'ambiente interno è una struttura mobile, poiché dipende fortemente dalla situazione. Il sistema di organizzazione formale prende formadei gruppi creati dalla direzione, nelle loro attività sono guidati dalle norme e regole stabilite negli atti. In questo aspetto, l'ambiente interno è solitamente indicato come un elemento della cultura aziendale dell'organizzazione. In questo caso, il gruppo formale può essere soggetto a modifiche, ma il loro promotore è il manager. Anche i gruppi informali sono un elemento dell'ambiente interno, ma le loro attività sono meno predeterminate e regolamentate. Comunicazione, simpatia e relazioni giocano qui un ruolo importante, quello che viene chiamato il clima psicologico del gruppo di lavoro.

Gruppi formali e informali nella struttura organizzativa

La complessa struttura delle organizzazioni, soprattutto di grandi dimensioni, prevede l'allocazione all'interno di piccoli gruppi di lavoro per risolvere vari problemi. Possono essere formali o informali. Il ruolo dei gruppi formali è quello di risolvere problemi produttivi ed economici nella direzione del management. Tali gruppi vengono creati per la durata di qualsiasi lavoro, ad esempio per creare un progetto. Le loro attività sono regolate da documenti, ad esempio ordini che distribuiscono poteri e stabiliscono compiti. Ma nelle grandi aziende, le organizzazioni informali vengono sempre create spontaneamente. Esempi di tali associazioni possono essere trovati in qualsiasi impresa. Si sviluppano spontaneamente sulla base di simpatie e interessi personali. Svolgono anche un ruolo importante nell'organizzazione, poiché uniscono il team, formano e mantengono il clima nell'organizzazione e contribuiscono al miglioramento della cultura aziendale.

Il concetto e il ruolo di un capogruppo

Informale ele organizzazioni formali fanno affidamento sui leader nel loro funzionamento. Il concetto di leader implica che questa persona abbia caratteristiche e qualità psicologiche speciali. Un leader è una persona che ha la fiducia del gruppo, deve avere autorità. Se nei gruppi formali c'è un leader ufficialmente nominato che non è un leader, nei gruppi informali c'è sempre un leader che viene nominato per questo ruolo a causa delle sue qualità personali. Il leader dei gruppi unisce le persone e le motiva a intraprendere qualsiasi azione, non ha bisogno di esercitare pressioni su di loro, perché i dipendenti gli hanno delegato volontariamente l'autorità. La gestione moderna raccomanda di gestire la leadership in base alla propria risorsa di potere in gruppi.

Gestione formale dell'organizzazione

La gestione di un'organizzazione formale si basa sulle tradizionali funzioni manageriali: pianificazione, organizzazione, controllo, motivazione e coordinamento. In tali organizzazioni è decisiva la divisione del lavoro, che dà a ciascun dipendente un posto nella catena di produzione. Le organizzazioni statali, ad esempio, lavorano sulla base di descrizioni del lavoro, che prescrivono molto chiaramente l'ambito del lavoro, i poteri, i diritti e le responsabilità dei vari dipendenti. In tali squadre, il ruolo della gestione è estremamente alto, poiché gli artisti non devono prendere decisioni, non dovrebbero farlo secondo le istruzioni. Un gruppo formale ha bisogno di un leader che abbia il potere di assumersi la responsabilità. La gestione di un'organizzazione formale è determinata dalla sua struttura organizzativa, obiettivi, ambitoattività, fattori dell'ambiente interno ed esterno.

Gestione informale del gruppo

L'organizzazione sociale informale implica una certa libertà, non è caratterizzata da una gerarchia di potere, la cosa principale qui sono i legami e le relazioni sociali. La gestione di un tale gruppo viene eseguita in più direzioni contemporaneamente, orizzontalmente, dal basso verso l' alto e dall' alto verso il basso. Un'organizzazione informale può essere gestita da leader formali, ma il più delle volte le redini del governo sono affidate a leader informali dotati di autorità sul gruppo. In tali organizzazioni è impossibile utilizzare i consueti strumenti di gestione sotto forma di istruzioni e ordini; più spesso, la gestione viene eseguita utilizzando metodi psicologici di influenza e influenza. La gestione di un gruppo informale dipende dalla coesione e dalle dimensioni del gruppo, dallo status e dalla composizione.